凉了

淘宝旗舰店买的？

大疆本身就有商城你不去买，非要去淘宝那些，贪个便宜很难搞啊。

你总得邮寄回去给人家检测才能出结果，千万别在没点退换货之前就寄回去，不然黑你没商量，是翻新机你也只能找淘宝负责，你没办法证明这个机子是大疆出厂的，而且是翻新机。

镜头起雾你看一下你存放的环境，我看你地址在嘉兴，浙江现在梅雨季节比较潮湿，飞机可要小心存放。内存卡拿不出来可以用绣花针来帮忙，新机？挑一下。镜头起雾自己弄比较麻烦，找厂家吧。

起雾也分两种情况，一种是存放环境太潮湿，起飞有内外温差造成，还有一种是镜头气密性不好。第二种情况属于品控问题，但是要返厂检测后才可以确认。不知道楼主激活日期是几号，激活15天之内如果检测确实是品控问题，大疆都是直接免费换一套全新的不维修的。至于楼主关心的是否是翻新机，可以咨询大疆客服，报机身sn编码查询一下激活日期，以及是否有保修，都能查询到就没问题

淘宝买的东西有问题第一时间联系淘宝商家处理

楼上几位说的确实比较中肯，首选确定楼主的诉求是什么，是要换货还是要退款？如果是要换货，直接联系大疆就可以，不论购买渠道，授权有保修的都是大疆统一售后，检测后属实免费换新的。如果要退款，因为不是大疆官网买的，你找官方客服退款肯定不行，可以联系淘宝卖家，我不知道楼主是找哪个吧商买的。如果是在我这里，大疆检测出来有问题，把大疆换新回来的机器不要拆封，可以退款的。大疆的品控只能算一般，但是大疆的售后我还是认可的。

在淘宝买的我有办法退，官网买的没办法

事情的处理流程都搞混了，大兄弟。你去淘宝散店买台苹果手机，你去官方让他退货，你看现别人鸟你不？

很正常