求支招儿，今天在闲鱼买了iPhone6，卖家的各种完美，收到货后，发现屏幕上方发黑，卖家并没有承认手机有问题，已经协商退货了，但是卖家已各种理由让我邮寄到别的地址，后来又让我写别的号码，最终我还是以退货单的地址为准。这里想请教大家一个问题，如果卖家收到货后，不同意退款怎么办？或者说退回的手机有问题，这个问题怎么解决，这次退货比较急，求科普。