无锡苏BG0075公交车甩客 乘务员态度蛮横

无锡苏BG0075公交车甩客 乘务员态度蛮横 业务严重不熟
2018年4月1日下午4点多，我们一行人（从外地过来的，还有两位八十多岁的老年人）从鼋头渚游玩结束，需要乘坐1路公交车到宝界桥站下。上车前咨询公交站台工作人员说是每站都停的。
上车后乘务员说要下车的必须提前告知站名，否则不停车，我们也照做了，结果乘务员态度蛮横，业务严重不熟，搞不清楚站名，报错站，把宝界村当成了宝界桥，我们提前告知她在宝界桥下车时，她一开始对我们不理不睬，在我们多次告知下，她态度非常蛮横地说宝界桥已到过了，是我们不下车，公交司机听到了我们的争论，就问怎么回事，当时说了情况后，司机明确表示宝界桥未到，是乘务员搞错了，然后我们请司机到宝界桥的时候一定停下车，让我们下车，司机明确表示一定停。就在此时，乘务员置全车乘客不顾，叫司机停车让她下车打电话，并在上车后用对讲机用方言与司机交谈，结果在到宝界桥站的时候，司机不知为什么也不停车了，后来还是在同车乘客的小声提醒下，我们才知道宝界桥站过了，然后我们一起质问司机和乘务员为什么到站不停车，司机最后没有办法才停车让我们下车。