我是浙江海宁的企业用户，周围企业厂房改造把网线弄断了，我公司打电话给地方客服无果后，打给经理，经理和下面的人互相踢皮球，后打给10000，一个星期没有一点反应，打给地方人员直接不接电话了，后打给4008810000，两天也没有一点回音，打给地方电信局，电信局直接不受理，已经快三个星期了，这服务能不能再差点