大型国有翻译公司急聘话务员(通过接听电话及聊天工具与客户沟通)200名。
岗位职责:
1,严格按照呼叫中心服务流程和作业标准,规范进行电话服务,确保服务品质;
2、对服务过程进行完整、准确记录,及时提交并反馈暂无法处理或确认的业务;
3、严格按照呼叫中心服务指标,达成工作目标,并在指导下不断提高工作绩效;
4、研究掌握客户的心理和需求,重点关注客户所反馈的问题或突发、异常情况;
5、积极配合工作安排,服从指挥调度,提供有利于呼叫中心建设的合理化建议。
职位要求:
1、年龄18——30岁,男女不限高中及以上学历;
2、品貌端正,普通话标准,沟通能力强;
3、工作认真负责,细心谨慎,具有团队意识。
工作轻松,环境好,公司提供免费工作餐及宿舍,工资2500~3500左右,试用期1-3个月,转正后投缴五险,工作时间8小时三班倒,单休(后期双休)。
工作地点:青岛市城阳高新区,
详询:15588505896(非诚勿扰)。
岗位职责:
1,严格按照呼叫中心服务流程和作业标准,规范进行电话服务,确保服务品质;
2、对服务过程进行完整、准确记录,及时提交并反馈暂无法处理或确认的业务;
3、严格按照呼叫中心服务指标,达成工作目标,并在指导下不断提高工作绩效;
4、研究掌握客户的心理和需求,重点关注客户所反馈的问题或突发、异常情况;
5、积极配合工作安排,服从指挥调度,提供有利于呼叫中心建设的合理化建议。
职位要求:
1、年龄18——30岁,男女不限高中及以上学历;
2、品貌端正,普通话标准,沟通能力强;
3、工作认真负责,细心谨慎,具有团队意识。
工作轻松,环境好,公司提供免费工作餐及宿舍,工资2500~3500左右,试用期1-3个月,转正后投缴五险,工作时间8小时三班倒,单休(后期双休)。
工作地点:青岛市城阳高新区,
详询:15588505896(非诚勿扰)。