HP 14-d101TX
G2G39PA#AB2
Realtek RTL8188EE 802.11bg/n 1x1 WiFi adapter
建议按照以下步骤逐步查看
1. 按F12,或者同时按FN+F12组合按键, 是否能打开无线,能否搜到无线信号。
2. Win10系统在开始→设置→网络和Internet→WLAN打开无线。
Win8.1系统同时按 Windows+I 组合按键,再点击更改电脑设置→网络→飞行模式,飞行模式设为关,WLAN设为开。
Win7系统同时按 Windows+X 组合按键打开Windows移动中心,第一行第四项是无线网络开关,点击开启。
3. 恢复BIOS默认设置:关闭计算机→按电源键开机后, 立刻连续点击ESC 按键, 出现 F1,F2,F9,F10 菜单 →按F10进入BIOS→按F9, 选[是]回车→再按F10, 选[是]回车, 电脑会自动重启。
4. 查看设备管理器的网络适配器中无线网卡硬件是否正确识别到了, 如果没有识别到,
安装RTL8188EE无线网卡驱动
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp84501-85000/sp84541.exe安装 HP Wireless Button Driver
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76246.exe5. 控制面板→管理工具→服务,其中 WLAN AutoConfig 服务是否已启动/自动。
右键点击开始按钮,菜单中选择“计算机管理”,双击展开“服务和应用程序”,点击“服务”,右侧找到“WLAN AutoConfig”双击,确认启动类型是自动,服务状态是正在运行。
6. 检查路由器设置,SSID是否是可以显示没有隐藏,无线信道是否已经选择自动。
7. 如果有拆装条件可以重新拔插无线网卡硬件。
如果以上几步仍然不能打开无线功能,建议重装系统, 重装系统依旧, 需要送到维修中心检测硬件。
惠普的产品类型非常多,每家维修中心的服务时间,维修项目不完全相同,建议去之前先电话联系确认是否上班。
可以在惠普中国官网页面上方,选择 支持→服务中心位置 查找到维修中心的地址和联系方式。