14天北京现代新车无故爆胎，是质量问题还是意外所致？
首先我想作为消费者向北京现代提以下几个问题。
第一：在北京现代授权4s店买的最新款名图的新车提车15天不到为什么会无故爆胎，百思不得其解，唯一的合理解释似乎就是产品本身存在很大质量问题，威胁消费者生命财产安全。
第二：北京现代的授权4s店都是把客户当傻子一样忽悠的吗，不给予最基本的尊重，完完全全随心情乱来的吗，你们就是这样对待养你的客户，你们品牌理念呢？究竟是个例还是你们北京现代无作为无监管或者说是放任不管？
第三：敢问北京现代的售后服务就这么没点保障吗？基本的售后安全感都给不了客户？最基本的一个小配件连你们北京现代厂家都提供不了？这么大的品牌给客户的却是这种售后服务？
说起这件事来，我真的特别的无奈特别糟心，差点就车毁人亡，一直让我想不明白的是为什么才提车14天的车子在高速路上正常行驶怎么会无缘无故爆胎，当时气温又不高，轮胎也没伤，又是直线行驶，时速也是在120左右，没刮着没碰着，新车怎么可能会爆胎，难道真是我运气比较背，买到有质量问题的车？然后才是开始，接着修车的经历更让人心累绝望。
我百思不得其解，如果车子能顺利修好，我也就认自己倒霉了，但这也成了奢望。一开始4s店某经理承诺我元宵节前修好交车，结果到时间了又改口说还要等10多天，我认了。10多天后再问4s店，他又说一堆理由说就差一点点漆喷完就OK了，快的话五六天，慢的话十天可以搞定，让我放心，刚好差不多清明了，我特地从广州回到汕尾老家去等他修，隔几天催他一下，等差不多到了交车时间，打电话问到的答复又是说一根油管坏了，我多次沟通，他们总经理亲自和我说先修理油管，将就一下，等新的油管来了再帮我换上再三保证4月3号修好并交车，让我可以联系上牌的人员，我也再三强调不要在忽悠我，实事求是，他说没问题，保证可以在3号交车让我去上牌，我电话录音都还在。接着我联系约好了上牌人员，几天后也没在联系我，我主动打电话过去，这个总经理又说一堆理由说修不好，这根油管要订货，订货要10到15天，我再次忍了，说最迟15天后能交车，10来天后再次联系他们，结果却说这个车是新款车，油管订不到货，北京现代厂家哪里也订不到货，他们也不能保证什么时候修好，也就是说拖上几个月或半年都有可能，我真心累，感觉自己像个傻子，呵呵哒。
想到这些就心烦，我觉得在这家4s店眼里我其实就是个傻子，想怎么忽悠就怎么忽悠，完全随他们高兴，反正车子已经交给你们修了，怎么弄都他们说了算，我能把他们怎么样？买车以后带给我的不是幸福和快乐而是无尽的烦恼与辛酸，直到现在4月多了我还是想不明白车子爆胎的原因，我都快忘了我是有车子的人了。以下和大家说一下事情的始末。不是炒作是真实发生的，我们广州名图车友会的人可以证实，不信的可以问。
事情呢其实是在2018年2月1号发生的，我呢是在2018年1月18号在广州市白云区羊城4s店提的车，是17款名图1.6t中配的自动智能型这款车子，车买了之后，我也基本没怎么开，因为要工作，基本上都是放在江夏停车场的。2月2号临时牌过期，所以我就2月1号回家上牌，当天中午一点从广州出发，出发的时候也检查了下车辆，并没有什么异常，那天的气温大概20来度吧，不会太热，我还穿了两件衣服。因为是新手，所以回家还叫上了两个小伙伴一起随车回家顺便上牌。
我们从白云区陈田村出发，先是沿着广河高速向东行驶，再进入京港澳高速继续往东南方向行驶，然后转济广高速往惠州方向行驶，到了惠州又转广惠高速往惠东方向行驶，途径汝湖服务区的时候还休息了一会，因为脚踩的有点酸累，最后转甬莞高速往汕尾陆河方向行驶，基本的线路就是这样的。大概下午三点多的时候吧，在惠东境内，甬莞高速和惠州M83乡道交叉附件的地方发生了意外，现在想起来还是阵阵后怕。
这段高速路是条直路，看我事后拍的图片也看得出。当时车速在120左右，整一段道路都是宽直的路，很好驾驶，事发前，我在最左侧车道平稳向前行驶，刚好这事后前面后面都是没有车辆的，然后就在这时候，毫无预兆的，车子的左后轮爆胎了，我完全没有意识到是爆胎，只知道车子好像突然塌了一般，车子难以控制，拉不住的往右偏行，眼看就要撞上护栏了，马上就慌了，没什么思考时间没怎么犹豫采取了紧急刹车措施，然而车子瞬间完全失控了，哪怕我死死的抓紧方向盘也无济于事，先是车子右边剐蹭到最右侧护栏，紧接着又是一个180度的甩尾，整个车身在漂移旋转，车轮冒烟，伴随着是同伴的尖叫声，那一刻是真正的感觉到了死亡的距离，心都要跳到嗓子上了，脑海里瞬间的闪过一些车祸惨死的片段，好像死神在召唤我似的，短短的几秒钟，像是整个世纪一样漫长，仿佛隔着生与死的距离。最终整个车子从最右侧车道甩尾往偏移到最左侧车道，尾部狠狠的撞在了中间隔离带护栏上停了下来。
停下来的瞬间也长长松了口气，至少车上的人员没什么大碍，只是轻微伤，不幸中的万幸了，随即下车后查看了车子的情况，车子的屁股撞得面目全非了，我的心同时也似被撞碎了般，随后叫同伴做好相应安全措施，我立即打电话给保险和交警报案并拍照发定位，就地在高速路上等待救援。缓过劲来，真的感觉到万分庆幸，恰好发生事故的时候后面没有车辆，否则就算是有小车甚至不用大车我们都是凶多吉少，。
最后把一系列事情弄好，等汕尾那边过来拖好车，回到家已经是晚上10点多了，身心疲惫。事后打电话给北京现代的客服，反映我的实际情况，但没有得到任何重视和有效回应，就简单的说一下车子爆胎的原因有很多，具体原因需要我拿车胎到车胎厂家里检测，至于去检测就是我自己的事了，原因出来后北京现代才会处理这个事情。我就呵呵哒了，*****丝怎么去找厂家检测，不说厂家难找，找到了人家理不理我都是一回事，理我了随便检测的费用就要好几千了吧，找原来的4s店也是类似的答复，踢一下皮球，扯一下忽悠一下。哎，这就是弱势群体的无奈，弱者的悲哀，我还能怎么办，息事宁人喽。
直到现在我家里人和我村里的人都没见过我的车子，但都知道我买了车，不明白的还以为我是吹牛皮呢，毕竟我才毕业一年而已。
买车本身是为了过年，现在却弄的一团糟，直到现在都不知道什么时候能把车子修好，真的十分的辛酸，家里本来就是农村的，相对不容易，作为一个车主一个十分弱势的北京现代的消费者，可以说我是十分悲催跟委屈的，我很需要北京现代给我一个合理处理方案。
首先我想作为消费者向北京现代提以下几个问题。
第一：在北京现代授权4s店买的最新款名图的新车提车15天不到为什么会无故爆胎，百思不得其解，唯一的合理解释似乎就是产品本身存在很大质量问题，威胁消费者生命财产安全。
第二：北京现代的授权4s店都是把客户当傻子一样忽悠的吗，不给予最基本的尊重，完完全全随心情乱来的吗，你们就是这样对待养你的客户，你们品牌理念呢？究竟是个例还是你们北京现代无作为无监管或者说是放任不管？
第三：敢问北京现代的售后服务就这么没点保障吗？基本的售后安全感都给不了客户？最基本的一个小配件连你们北京现代厂家都提供不了？这么大的品牌给客户的却是这种售后服务？
说起这件事来，我真的特别的无奈特别糟心，差点就车毁人亡，一直让我想不明白的是为什么才提车14天的车子在高速路上正常行驶怎么会无缘无故爆胎，当时气温又不高，轮胎也没伤，又是直线行驶，时速也是在120左右，没刮着没碰着，新车怎么可能会爆胎，难道真是我运气比较背，买到有质量问题的车？然后才是开始，接着修车的经历更让人心累绝望。
我百思不得其解，如果车子能顺利修好，我也就认自己倒霉了，但这也成了奢望。一开始4s店某经理承诺我元宵节前修好交车，结果到时间了又改口说还要等10多天，我认了。10多天后再问4s店，他又说一堆理由说就差一点点漆喷完就OK了，快的话五六天，慢的话十天可以搞定，让我放心，刚好差不多清明了，我特地从广州回到汕尾老家去等他修，隔几天催他一下，等差不多到了交车时间，打电话问到的答复又是说一根油管坏了，我多次沟通，他们总经理亲自和我说先修理油管，将就一下，等新的油管来了再帮我换上再三保证4月3号修好并交车，让我可以联系上牌的人员，我也再三强调不要在忽悠我，实事求是，他说没问题，保证可以在3号交车让我去上牌，我电话录音都还在。接着我联系约好了上牌人员，几天后也没在联系我，我主动打电话过去，这个总经理又说一堆理由说修不好，这根油管要订货，订货要10到15天，我再次忍了，说最迟15天后能交车，10来天后再次联系他们，结果却说这个车是新款车，油管订不到货，北京现代厂家哪里也订不到货，他们也不能保证什么时候修好，也就是说拖上几个月或半年都有可能，我真心累，感觉自己像个傻子，呵呵哒。
想到这些就心烦，我觉得在这家4s店眼里我其实就是个傻子，想怎么忽悠就怎么忽悠，完全随他们高兴，反正车子已经交给你们修了，怎么弄都他们说了算，我能把他们怎么样？买车以后带给我的不是幸福和快乐而是无尽的烦恼与辛酸，直到现在4月多了我还是想不明白车子爆胎的原因，我都快忘了我是有车子的人了。以下和大家说一下事情的始末。不是炒作是真实发生的，我们广州名图车友会的人可以证实，不信的可以问。
事情呢其实是在2018年2月1号发生的，我呢是在2018年1月18号在广州市白云区羊城4s店提的车，是17款名图1.6t中配的自动智能型这款车子，车买了之后，我也基本没怎么开，因为要工作，基本上都是放在江夏停车场的。2月2号临时牌过期，所以我就2月1号回家上牌，当天中午一点从广州出发，出发的时候也检查了下车辆，并没有什么异常，那天的气温大概20来度吧，不会太热，我还穿了两件衣服。因为是新手，所以回家还叫上了两个小伙伴一起随车回家顺便上牌。
我们从白云区陈田村出发，先是沿着广河高速向东行驶，再进入京港澳高速继续往东南方向行驶，然后转济广高速往惠州方向行驶，到了惠州又转广惠高速往惠东方向行驶，途径汝湖服务区的时候还休息了一会，因为脚踩的有点酸累，最后转甬莞高速往汕尾陆河方向行驶，基本的线路就是这样的。大概下午三点多的时候吧，在惠东境内，甬莞高速和惠州M83乡道交叉附件的地方发生了意外，现在想起来还是阵阵后怕。
这段高速路是条直路，看我事后拍的图片也看得出。当时车速在120左右，整一段道路都是宽直的路，很好驾驶，事发前，我在最左侧车道平稳向前行驶，刚好这事后前面后面都是没有车辆的，然后就在这时候，毫无预兆的，车子的左后轮爆胎了，我完全没有意识到是爆胎，只知道车子好像突然塌了一般，车子难以控制，拉不住的往右偏行，眼看就要撞上护栏了，马上就慌了，没什么思考时间没怎么犹豫采取了紧急刹车措施，然而车子瞬间完全失控了，哪怕我死死的抓紧方向盘也无济于事，先是车子右边剐蹭到最右侧护栏，紧接着又是一个180度的甩尾，整个车身在漂移旋转，车轮冒烟，伴随着是同伴的尖叫声，那一刻是真正的感觉到了死亡的距离，心都要跳到嗓子上了，脑海里瞬间的闪过一些车祸惨死的片段，好像死神在召唤我似的，短短的几秒钟，像是整个世纪一样漫长，仿佛隔着生与死的距离。最终整个车子从最右侧车道甩尾往偏移到最左侧车道，尾部狠狠的撞在了中间隔离带护栏上停了下来。
停下来的瞬间也长长松了口气，至少车上的人员没什么大碍，只是轻微伤，不幸中的万幸了，随即下车后查看了车子的情况，车子的屁股撞得面目全非了，我的心同时也似被撞碎了般，随后叫同伴做好相应安全措施，我立即打电话给保险和交警报案并拍照发定位，就地在高速路上等待救援。缓过劲来，真的感觉到万分庆幸，恰好发生事故的时候后面没有车辆，否则就算是有小车甚至不用大车我们都是凶多吉少，。
最后把一系列事情弄好，等汕尾那边过来拖好车，回到家已经是晚上10点多了，身心疲惫。事后打电话给北京现代的客服，反映我的实际情况，但没有得到任何重视和有效回应，就简单的说一下车子爆胎的原因有很多，具体原因需要我拿车胎到车胎厂家里检测，至于去检测就是我自己的事了，原因出来后北京现代才会处理这个事情。我就呵呵哒了，*****丝怎么去找厂家检测，不说厂家难找，找到了人家理不理我都是一回事，理我了随便检测的费用就要好几千了吧，找原来的4s店也是类似的答复，踢一下皮球，扯一下忽悠一下。哎，这就是弱势群体的无奈，弱者的悲哀，我还能怎么办，息事宁人喽。
直到现在我家里人和我村里的人都没见过我的车子，但都知道我买了车，不明白的还以为我是吹牛皮呢，毕竟我才毕业一年而已。
买车本身是为了过年，现在却弄的一团糟，直到现在都不知道什么时候能把车子修好，真的十分的辛酸，家里本来就是农村的，相对不容易，作为一个车主一个十分弱势的北京现代的消费者，可以说我是十分悲催跟委屈的，我很需要北京现代给我一个合理处理方案。
江遥希
