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南京市兰亭苑住宅小区物业服务合同之一

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物 业 服 务 合 同
原件;https://pan.baidu.com/s/1l4kLnuRhwQxso6Gd_9jUxw
南京市兰亭苑住宅小区物业委托服务合同
委托方:南京市兰亭苑住宅小区业主大会(以下简称甲方)
执行机构: 南京市兰亭苑住宅小区业主委员会
主要负责人:业主委员会主任董晓冬
长驻办公地:南京市六合区大厂草芳路600号兰亭苑04幢205室
邮编: 210048
联系电话: 025-57040005
受托方:南京六合荣盛物业服务有限公司(以下简称乙方)
法定代表人: 刘洪
住所地: 南京市大厂草芳路阿尔卡迪亚小区物业服务中心
邮编: 210048
资质等级: 贰级
证书编号: 南京WY00179
联系电话: 025-57011399
根据《中华人民共和国物权法》、国务院《物业管理条例》、《江苏省物业管理条例》、《南京市住宅物业管理条例》及其他相关法律、法规、规定,甲方选聘乙方对南京市兰亭苑住宅小区提供物业管理服务,甲乙双方在公平、自愿、平等基础上,达成一致意见,订立本合同。
第一章 物业基本情况
一、 物业管理区域基本情况:
1. 物业名称:南京市兰亭苑住宅小区;
2. 物业类型:住宅物业(多层,小高层,高层,商业配套);
3. 物业坐落:南京市六合区大厂草芳路600号兰亭苑;
4. 物业占地面积:46593万平方米;
5. 物业总建筑面积:189365.92万平方米(其中多层2155㎡,小高层、高层156033.78㎡,商业用房3000㎡)
6. 物业管理区域四至区域:东至新华五村、南至新华五村、西至纬二路、北至园东路。
二、 乙方提供服务的受益人为本物业的全体业主和物业使用人,本物业的全体
业主和物业使用人均应履行本合同承担相应的责任。
三、 甲方按规定无偿提供建筑面积总计568.1㎡具有产权的、能够直接投入
使用的物业管理用房(不含设备用房)供乙方无偿使用,物业管理用房产权属全体业主共有,乙方在合同有效期限内无偿使用,但不得改变其用途,双方合同到期后乙方拒绝续签合同该物业管理用房必须无偿归还甲方,乙方不得以任何理由拒交、延交该物业管理用房。
第二章 服务内容与标准
四、 在物业服务管理区域内,乙方提供的物业管理服务包括以下内容:
1. 房屋建筑本体共用部位(楼盖、屋顶、梁、柱、内外墙体和基础承重结构部位、外墙面、楼梯间、走廊通道、门厅、设备机房和架空层以及相关条例规定明确的部位等)的养护和管理;
2. 房屋建筑本体公用设施设备的养护、管理和运行服务;
3. 本小区规划红线内属物业管理范围的市政公用设施的养护、管理和运行服务(道路、室外上下水雨排水管道、化粪池、排水沟渠、水井、水池、绿化、景观建筑、室外泵房、路灯、景观灯及相关条例规定明确的部位);
4. 本物业区域内公共环境的清洁卫生、生活垃圾、装潢垃圾的收集、清运、指定堆放垃圾地点的清扫冲洗;
5. 本小区物业区域内交通、车辆行驶及停泊秩序的维护、管理;
6. 配合和协助属地公安机关开展公共秩序维护服务(不包括业主人身以及财产
保险保管责任);
7. 组织、协调本物业区域内的社区文化娱乐活动;
8. 本小区的物业管理档案、资料管理;
9. 相关法规、政策、条例规定有乙方管理的其他事项。
五、 在本合同期限内乙方提供的物业服务标准按《南京市普通住宅物业服务等
级和收费标准》执行,具体执行等级标准如下:
1. 综合管理服务标准与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》
四级标准执行;
2. 公共秩序维护服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》
四级标准执行;
3. 本物业内公共区域卫生清洁服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等
级和收费标准》四级标准执行;
4. 本物业内公共区域绿化养护服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等
级和收费标准》四级标准执行;
5. 本物业区域内公共部位、公共设施设备日常运行、保养和维修:
(1)公共部位服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》三类标准执行;
(2)电梯日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》执行;
(3)排水系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》执行;
(4)供水系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》三类标准执行;
(5)公共照明系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》三类标准执行;
(6)消防系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》三类标准执行;
(7)智能化系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》三类标准执行;
(8)避雷系统日常运行、保养和维修服务与收费标准按《南京市普通住宅物业服务等级和收费标准》执行。
第三章 物业服务费用
六、 本物业管理区域内物业公共服务收费实行包干制模式:
七、 物业服务收费标准及收支范围:
1.物业服务费用按业主房屋建筑面积计算,具体收费标准如下:
多层住宅: 1.0 元/月×平方米;
小高层、高层: 1.5 元/月×平方米;
商业用房: 3.0 元/月×平方米;
2.乙方收取物业服务费用后,自负盈亏,不得以任何理由擅自调整收费标准。
3.物业服务费用主要用于以下开支:
(1)管理服务人员的工资、社保保险和按规定提取的福利费用(含会费、教育经费等);
(2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护保养费用;
(3)物业管理区域清洁卫生费用;
(4)物业管理区域绿化养护费用;
(5)物业管理区域秩序维护费用;
(6)物业服务企业办公费用;
(7)物业服务企业固定资产折旧费用;
(8)管理费分摊;
(9)物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用;
(10)法定税费及其他附加税(按6.72%);
(11)合理利润(不超过8%);
(12)经业主大会授权业主委员会同意的其他费用。
4.包干制服务费即物业公共服务费不含下列费用:
(1)物业共用部位、共用设施设备中修、大修和更新、改造费用;
(2)代收代交的公共能耗费;
(3)汽车停放费(租金)、特约服务费、代办服务费。
八、 物业公共服务费用的缴纳
1. 物业服务费用按壹年交纳,业主应在其缴费周期开始后60日内支付该缴费周期的物业公共服务费用以及分摊的公共费用,业主可依照其自愿预交物业公共服务费用及分摊的公共费用。
2.购房业主房屋连续六个月以上空置的,需提前向乙方进行书面备案,乙方确认后应向该业主按70%收取空置期间的物业公共服务费用以及分摊的公共费用;
3. 普通住宅如改变房屋使用用途(仅限办公)的,须加收50%公共性服务费,即物业费为多层1.5元/平方米·月,高层2.25元/平方米·月,另加收500%的电梯能耗费用及公摊水电费。普通住宅如改为群租房则按商业用房费用计算,即物业费为3.0元/平方米·月。
4.纳入本小区管理区域已竣工但尚未出售或者建设单位原因未按时交付物业买受人的物业,物业费用按照南京市相关条例法规执行。
九、 乙方必须每半年向全体业主和物业使用人公布当期物业服务收支报表,公
示的内容接受业主、业主委员会的质询,同时必须提供该报表交业主委员会留存。
十、 本物业区域内公共能耗分摊费及其他费用按下列方式分摊:
1、 物业公共区域能耗费由全体业主按户分摊;
2、 单元楼道内公共照明电费由单元内业主按户分摊;
3、 多层、小高层、高层楼房电梯运行电费按实结算,由乙方向业主或物业使
用人收取;多层、小高层从一楼开始分摊,以中间层为基准(基准是指以本单元或本栋楼总层数所使用的电梯运行电费除以本单元或本栋楼总户数),每上升一层增加8%;高层从一楼开始分摊,以中间层为基准(基准是指以本单元或本栋楼总层数所使用的电梯运行电费除以本单元或本栋楼总户数),每上升一层增加5%,下降一层递减5%;
电梯运行电费预收取100元至400元,如有超出部分,则累计到下一年计算。(1层100元,2层-6层150元,7层-11层200元,12层-16层300元,17层-21层350元,22层以上400元);
4、 二次加压供水水泵电费,按户进行分摊;装修管理服务费在装修前交纳,收取标准3.50元/㎡;
5、 涉及到其他费用甲乙双方协商,须经业主大会确定的费用必须召开业主大
会讨论决定;也可按相关法律法规执行。
6、 乙方每年结合本物业区域内公共能耗以及小区现场实际情况拟定合理的
节能降耗方案报甲方审核后实施,合理降低公摊费用;
7、 乙方每两个月对各计量表读数进行抄录、结算,并按照约定方式进行分摊,
每半年进行一次公示,公示内容为:向水电部门缴费的发票以及分摊数据、方式、金额,同时接受业主和业委会的质询、监督;
8、 乙方对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其特约服务的费用另行收
取,乙方指定的对业主房屋自用部位、自用设备维修养护及其特约服务的收费价格应在小区物业管理区域公示。
第四章 物业的经营与管理
十一、 乙方服务标准及分项测算
1、人员配置情况及主要职责
序号 部门 岗位 数量 岗位要求 职责
1 项目领导 项目经理 1 大专以上学历,1年以上项目经理工作经验 全面负责所属项目部经营管理工作
小计 1
2 客户服务部 财务 1 中专以上学历,1年以上同岗位工作经验 负责票据审核、现金收支管理工作;具体负责银行存款、账目核对。
客服专员 3 中专、高中以上学历,身体健康、能胜任岗位工作 负责客户来电来访的接待工作
小计 4
3 工程管理部   工程主管 1 身体健康,1年以上同岗位工作经验并且能胜任岗位工作 在工程主管的领导下,对所辖物业的房屋建筑、公共配套设施及相关设备实施维修养护工作,并向客户提供维修服务,确保房屋建筑无安全隐患、配套设施正常运转。
综合维修工 3 身体健康,按国家规定取得相关岗位证书。
小计 4
4 秩序维护部 秩序维护主管 1 身体健康、无不良嗜好、1年以上同岗位工作经验并且能胜任岗位工作 进行辖区内的人员出入管理、巡查工作,及时发现干扰辖区秩序、不符消防安全、治安隐患等现象,并采取有效的措施予以制止;情节严重或不听劝阻的,及时上报相关领导。
秩序维护班长 2 身体健康、无不良嗜好、具备秩序维护工作经验,并且能胜任岗位工作
秩序维护员 17 身体健康、无不良嗜好、具备秩序维护工作经验,并且能胜任岗位工作
监控员 3 身体健康、能胜任岗位工作
小计 23
5 环境管理部 环境主管 1 身体健康,服务意识强
保洁员 13 身体健康,服务意识强 辖区内相关区域的日常保洁与维护
绿化工 3 身体健康,有绿化相关工作经验 辖区内规定区域的绿化建设与维护
小计 17
合计 49
备注:秩序维护部目前考虑到人员减编,降低成本,现采取的是二班倒。后期将根据劳动力市场的情况及相关法规要求会有所变动,特别再此进行说明!
2、各分项费用测算
公共设施、共用设备日常运行维护费
序号 开支项目 年费用
类 具 体 项 目
1 公共设施 公共门窗 10000.00
2 道路、路面、侧石、窨井盖
3 屋面泄水沟、楼外排水管道及化粪池
4 地面排水沟与围墙
6 公共照明系统 2400.00
7 电梯系统 200000.00
8 消防灭火系统 30000.00
9 安防监控、门禁系统 35000.00
12 给排水系统 5000.00
小 计 282400.00
物业管理区域清洁卫生费用
序号 开支项目 月费用(元/月) 年费用(元/年)
1 垃圾清运 1500.00 18000.00
2 清洁耗品、防护品等 1500.00 18000.00
小 计 3000.00 36000.00
物业管理区域绿化养护费
序号 开支项目 月费用(元/月) 年费用(元/年)
1 机具维修保养、油耗、耗材等 1000.00 12000.00
2 树木、草坪 1000.00 12000.00
3 农药、肥料、工具、防护品、耗品等 600.00 7200.00
小 计 2600.00 31200.00
物业管理区域工程秩序维护费
序号 开支项目 月费用(元/月) 年费用(元/年)
1 消防器材检修、冲换药,消防工具维修 1400.00 16800.00
2 安保器材维护、维修等 400.00 4800.00
小 计 1800.00 21600
物业服务企业办公费
序号 支出项目 月费用(元/月) 年费用(元/年)
1 交通、书报、通讯、办公耗品等 800.00 9600
2 办公水电费等 800.00 9600.00
小 计 1600.00 19200
物业公共部位、共用设施设备公众责任保险费用
序号 支出项目 备注说明
1  公众责任险 120000元/年
以上费用不含人工成本费、间接管理费、不可预见费及税费等费用


1楼2018-04-22 21:00回复