在呼叫中心领域,于2010年在合肥成功打造了“中国呼叫中心之都”, 以合肥(蜀山)国际电子商务产业园、合肥高新区服务外包基地、合肥(滨湖)国际服务外包产业园、合肥智慧产业园等为支撑进行招商运营,短短几年内,在合肥聚集了70000多坐席,打造聚集多个产业聚集地,新增就业83万人,呼叫中心及电商带动就业近10万人,财政税收同比增长14.5%,获得了“国家电子商务示范基地”、“中国呼叫中心产业能力建设管理规范专业园区”、“2011-2012年度中国最佳呼叫中心基地”等多项荣誉,得到了国家商务部、国家信息中心的充分肯定,成功探索出一条在我国中部六省产业结构最合理、城市功能最完备的新一代产城融合发展路径,成为我国产城融合发展模式的领跑者。
叫中心领域触角不断延伸,2017年在内蒙古乌兰察布市规划打造了“草原云谷——乌兰察布(国际)服务外包基地”,可容纳3万呼叫坐席,带动5万人就业。优化了当地产业结构,促进人才回流和聚集,加速城镇化建设。