首先请访问苹果的官网，点击页面顶部的“技术支持”栏目进入，要想了解更多内容，可以网上咨询苹果客服北京苹果客服线上咨询http://lzt.zoosnet.net/LR/Chatpre.aspx?id=LZT79923918&lng=cn&p=BJWT-LSP-BDTB 。
2.接下来请在支持页面中，点击 iPhone 进入手机栏目。
3.随后便可以在售后技术支持页面中，看到关于 iPhone的 iSight 摄像头更换计划的入口。
4.接下来可以看到关于 iPhone摄像头更换计划的详细信息页面，在这里可以输入 iPhone 的序列号，查询即可，手机遇到问题可到附近苹果售后维修服务中心进行检测维修，也可以拨打北京客户服务，现场维修、立等可取，希望我的回答对你有帮助。。