闪退的原因和处理方法想了解更多苹果手机故障解决办法，你可以前往北京市西城区西环广场T2座18层11室北京苹果维修中心，也可以拨打苹果客服热线0-1=0+5《363》06*16进行咨询，客服可以帮你查找离你最近的正规苹果售后维修中心。出现您说的这个问题，建议先把手机上重要的资料备份下，然后到相关的维修网点检测下让工程师进行故障检测，再确定维修方案以及维修价格。
1、缓存垃圾过多
平时在使用软件的过程中，会产生一些垃圾文件，如果长时间不清理会导致手机越来越卡，也会出现闪退状况。
进入设置–应用程序——全部——找到有问题的应用程序，清除数据或者缓存。(注：清除数据，会清除掉应用的个人设置、账户信息等。)
2、运行程序过多
如果不进行设置，很多软件都会自己运行，而手机后台程序过多会造成内存不足，从而造成应用闪退。如出现软件闪退，可先清理内存后再试试。因为可以网上咨询苹果客服http://lzt.zoosnet.net/LR/Chatpre.aspx?id=LZT79923918&lng=cn&p=BJWT-NXH-DYH
3、手机杀毒软件
部分手机软件存在着恶意代码，会被杀毒软件拦截因而不能正常进入，应该通过绿色下载平台或者使用软件商店来下载安全系数较高的游戏。