我朋友是在4月30号晚上住进了橙子主题酒店，事情发生在5月二号凌晨30分到凌晨两点半之间，橙子主题酒店发生了入室盗窃案件，我朋友的手机和包都被偷走，小偷是通过翻窗户踩空调外机进入的，那个时候我朋友在睡觉没有丝毫察觉，随后两点半被走廊上的嘈杂声吵醒再找手机时已经找不到了，然后我朋友去找店长，想用他的平板追踪一下定位找他的手机，她一直在外边敲门那个店长都不出来，然后我朋友让前台给店长打电话，只听点手机里传出了“外地的？”三个字，当时我朋友就无语，外地人就要被欺负吗，一直等了她半个多小时才店长才出来，中间还有个**男的要趁火打劫我朋友，说他有办法把手机找回来但是要给他钱等等……当时想报警那个男的说五万元以上才可以立案，当时我朋友就是已经懵了，完全不知道要怎么办一个小姑娘，酒店也没有采取任何措施，第二天她回去告诉我这件事，我带着她一起去那个橙子主题酒店，前台的态度极其恶劣，说我们丢东西就是自己的问题，跟他们酒店没有关系，店长一会儿也出来了，作为消费者，我们花了钱去他们酒店住，就是为了安全为了安心，发生这样的事情，这是入室盗取了财务，如果进来把人捅死了怎么办，我们来就是想看看酒店怎么解决，摄像头刚好没有照到那个窗户，窗户外边也没有防盗窗，这就是他们酒店存在的安全隐患问题，店长和店员的态度都是不愿意负责任而且态度很不好，说让我们等，有什么用，就可以维护我们的权益吗，最后店员告诉我们说他们已经报了警，让我们在这里等，我们等了好久也不见警察来，我就去前台问了一下，前台说没有报警，就想让我们在这里等然后不了了之，最后是我报了警，随后十分钟警察就来了，去案发现场拍了照片，跟店长说你们这个房间上下从二楼到八楼都是最危险的，联系按防盗窗的人吧，店长态度立马变了，然后警察带我们去派出所做了笔录，随后刑侦队到了案发现场，采取指纹，拍照片，留证据等等，我在这里就想说，我们虽然是大学生，但是也要维护自己的权益，不能让他们觉得大学生好欺负，还有女孩子出门在外一定要有人陪同，住酒店就是为了安全舒适，发生这样的事感觉跟睡大马路有什么区别，前后串起来想想觉得细思极恐，总之大家不要去安全系数这么低的酒店去住了，而且他们店里的人都有一系列人品问题，希望大家以此