锤子科技发布的智能门锁不支持锤子手机，反映了哪些问题？

看了看原帖，基本事实是这样：
那锤粉买了个锁，叫师傅来安装。
安装师傅搞不太懂这个锁，说一般都是三星锁没见过这种xx锁。呼叫客服寻求帮助被客服官腔绕弯子。
等三小时官方技术支持之后终于动工继续了，师傅暴力拆掉原来的锁，在门上打了很多孔换上了号称免打孔的锤子锁。
终于装好了，此锤粉竟然发现自己的锤子手机无法连接，但三星、华为、iPhone等是可以连接的。偏偏在自己的带领下, 全家都用锤子手机。
又不是不能用。大不了再带个手机专门拿来开门。
使用过程中此锤粉发现iPhone经常连不上锁，且连接之后需要上传手机端设置的密码到锁里，并且使用过程中的锁会莫名其妙的发出强烈的报警音相当扰民，要终止报警音只能抠电池，扣了电池要开门又得上传新密码。
心力交瘁之后，此锤粉意识到自己可能被骗了。于是萌生想换回原锁的想法，结果发现原锁暴力破坏不能用了、甚至门上装锁的位置也因为打孔太多无法安装普通机械锁。
end
基本事实就是这样，我笑到停不下来。在这块告诫这个锤粉，老老实实换个门，要装智能锁去买一线品牌。