如题，此贴只是希望能终结一些流言，和帮助到有需要的人。
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先说一下手机的情况。手机是在网上的，当时预算有限，只能好选择便宜点的裸机，没发票，没任何配件，就单单一个全新的手机，未激活，美版零售64G，激活日期是3月7日。
用了一个多月，发现手机偶现跳屏，触控失灵的问题。因为就跳个一两秒，以为是屏幕有水还是说手碰到之类的才会发生这个问题，所以一开始不是很在意。后来问题越来越严重，甚至影响到了正常使用，自己尝试恢复系统，升级系统，均无法解决。
发生了这个问题，也是自己预料之外，几千块的手机，自己还是在其他商家买的美版裸机，说坏就坏了。上网查，看到部分人说美版是可以国内维修的，又有部分人说不可以，自己还是决定试一试，毕竟在官网保修信息中，是三个绿色的勾勾，如图：
在官网上网络咨询了苹果，苹果那边回复美版国内不能保修，心理已经凉了半截，自己也不管了，既然有网友说有成功保修的案例，无论如何也决定去现场试一试，预约了天才吧后，过几天到预约时间之后自己就带着手机去了苹果直营店的天才吧。
到了天才吧，签到什么的废话我就不说了。当时一个很好说的天才吧小哥接待我，跟他说明了手机的情况（这个时候我并没有说我的是美版），然后给他看了我用其他手机录自己iphonex出问题的时候的视频，然后他在测试我手机屏幕的时候，确实发现了问题所在，除了跳屏问题，还出现了屏幕不可触控的区域。于是乎要给我保修，在录入我的手机资料的时候，果然问题来了。
一开始他用他的工作ipad只扫了我的官方保修信息，没注意我的手机序列号，所以一开始一直默认我的是国行，在他刚要录入我的手机信息的时候，就突然停下来了，说：“你这手机不是在中国卖的吧？”我回答他是，不是在中国买的，他说这就有点难办了，我问直接问他，我在官网上看到的保修信息，是三个绿色的勾勾啊（因为我也不懂要怎么表达哈哈），他明白我的意思，他说：“如果是美版，在国内确实是给保修的，但是我们是需要购买凭证，才能给你保修的。”当时我那个脸黑啊，可是不愿意放弃啊，我心理在想，购买凭证也就是他看一下而已，说白了，就是他们需要走这个形式，只要搞定他，有没有购买凭证谁理你，我就继续和他扯，反正就是不停地搬出官网显示是支持售后的，应该以官网为准，然后我还说：“这手机差不多上万块钱，平时国产机一年都不会出什么问题，何况说这手机呢，所以我当时买的时候，也没注意，加上自己大大咧咧，所以以回来就不知道购买凭证仍哪里去了。”这个时候他说，打电话问问家里，叫家里人找找。我说基本没希望找到了，就不能帮我保修吗？况且我还是个学生，钱来的不容易啊（语气是有点恳求的，而且我确实是个准备毕业的大学生）然后他说了一句话让我抓到了一丝希望，就是说这个程序你先走走看，程序我们还是要走的，我就感觉来希望了。于是乎我假装打电话回家，装着打了5分钟左右，就回来说找不到了，你就帮个忙呗？ 然后他犹豫了一下，说去问问看同事，于是就走开了，过了几分钟回来就说：“这样子，考虑到你这个确实官网是说可以保修的，又考虑到你是个学生，我同事说可以给你保修，但是以后注意保留好购买的一些凭证，美版保修是只能返厂的。”我连忙答应啊对不对，心理那个激动啊，于是拿走手机，过了一会给我拿来了一张单子，就说看邮件通知你来取机拿这张单子来就行了，于是乎就这么愉快地给保修了。
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因为文字太多，这里给大家总结一点重点：
1. 经过我上网查了好多网友的售后经验，并不是每一个直营店，或者同一个直营店的每一个服务人员，都会给你在没有任何票据下，就单凭官网的三个绿色勾勾给你保修，这得看你遇到哪个服务人员了，我在网上看，在深圳的一个网友，过去直接保修，什么都没问。有些就一定要你出示购买凭证，甚至再严格点还要出入关证明！一句话总结就是：不是每个地方都不能保修，也不是每个地方都能保修，这要看你遇到的人，和你忽悠人的本领。
2. 文中我没提出来，他一开始是要我尝试恢复系统，如果遇到问题再再次送过来做进一步检测，我连忙跟他说我在家已经做过恢复系统，升级等操作了。所以大家当遇到问题的时候，在手机能操作的情况下，要尽量先自己在家尝试着排除问题，不然去售后，他们第一件事肯定是帮你们刷机了事！不然你自己要跑来跑去的麻烦。
3. 你的手机，要是正规的零售机才行噢，也就是官网要承认，这是最基本的。
4. 也是看过一个在苹果做过售后的大兄弟说的，去到那里不要以为自己是个上帝，人是平等的。你想想如果你是苹果的服务人员，你一进来就以高人一等的姿态去要他们给你保修，就算是国行，他们也不想给你保修，大家说是吧。所以，你说话语气要好。
5. 尽量用处一些能给自己加重砝码的东西，比如，我一开始就提出，官网是三个绿色的勾勾，言外之意就是官网都说能保修，你们说不给？还有就是搬出，比如你是学生，或者其他老弱病残的角色，相信聪明的大家都明白我说的意思。
6. 有锁版的，是不能在国内保修的，至少没有这个先例。
7. 这点事废话吧，大家有钱就别买外国版的了，虽然你可能可以保修，可是也麻烦，除非你是自己出国，所有的票据都齐全带回来。
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关于触屏的问题，如果大家遇到了类似屏幕自己乱点，或者触摸失灵等情况，在iphonex上几乎可以确认是硬件问题，而不是软件问题。
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关于手机维修回来后的问题，我相信这个大家也关心，维修单显示，苹果给我更换了屏幕（包括前面的传感器摄像头等等，）主板和电池，意思是除了边框，按键之外，几乎都给我换了。最重要的是，美版变成了国行！当然，序列号也变成了N开头，这并不影响什么。保修日期，还是接着你没更换主板前的首次激活的那个日期开始算（就是上面一开始提到的3月7日），没变。还有，各种抗水属性，还是在的，和新机无异。毕竟是返厂用流水线的机器拆的。笼统点说就是和组装新机的流水线差不多，换给你的东西肯定是全新的。
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关于返厂用时
我4月29号下午18点去天才吧，从30号开始算吧，5日凌晨2点半显示收到我手机，8号显示维修完毕，8号下午16点显示给我寄回。我一直等到12号也没有任何一封关于维修这个手机的信息邮件，我是12号下午17点去直营店问，他们一开始查我名字是返厂的手机还没到的，但是一进仓库找，就找到我手机了，还说给我发邮件了，一直到今天15号，也没有邮件，证明他们根本没给我发邮件，我连信箱的垃圾箱都找了。所以算算，返厂大概是13-14天，也就是2周左右吧。
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这只是以个人的亲身经历分享个人的经验，只是希望大家万一手机真出问题了，可以作为参考，但是这并不是说一定有用，也解答了好多人想问的问题，技术上的问题我不懂，贴吧有专门的技术贴，大家去找找就行了。
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最后还是要再提醒最重点的一句话：美版iphonex,在国内，不一定不能保修，也不一定不能保修。这要看你遇到的人，和你忽悠人的本领！
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最后附上维修单
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先说一下手机的情况。手机是在网上的，当时预算有限，只能好选择便宜点的裸机，没发票，没任何配件，就单单一个全新的手机，未激活，美版零售64G，激活日期是3月7日。
用了一个多月，发现手机偶现跳屏，触控失灵的问题。因为就跳个一两秒，以为是屏幕有水还是说手碰到之类的才会发生这个问题，所以一开始不是很在意。后来问题越来越严重，甚至影响到了正常使用，自己尝试恢复系统，升级系统，均无法解决。
发生了这个问题，也是自己预料之外，几千块的手机，自己还是在其他商家买的美版裸机，说坏就坏了。上网查，看到部分人说美版是可以国内维修的，又有部分人说不可以，自己还是决定试一试，毕竟在官网保修信息中，是三个绿色的勾勾，如图：
在官网上网络咨询了苹果，苹果那边回复美版国内不能保修，心理已经凉了半截，自己也不管了，既然有网友说有成功保修的案例，无论如何也决定去现场试一试，预约了天才吧后，过几天到预约时间之后自己就带着手机去了苹果直营店的天才吧。
到了天才吧，签到什么的废话我就不说了。当时一个很好说的天才吧小哥接待我，跟他说明了手机的情况（这个时候我并没有说我的是美版），然后给他看了我用其他手机录自己iphonex出问题的时候的视频，然后他在测试我手机屏幕的时候，确实发现了问题所在，除了跳屏问题，还出现了屏幕不可触控的区域。于是乎要给我保修，在录入我的手机资料的时候，果然问题来了。
一开始他用他的工作ipad只扫了我的官方保修信息，没注意我的手机序列号，所以一开始一直默认我的是国行，在他刚要录入我的手机信息的时候，就突然停下来了，说：“你这手机不是在中国卖的吧？”我回答他是，不是在中国买的，他说这就有点难办了，我问直接问他，我在官网上看到的保修信息，是三个绿色的勾勾啊（因为我也不懂要怎么表达哈哈），他明白我的意思，他说：“如果是美版，在国内确实是给保修的，但是我们是需要购买凭证，才能给你保修的。”当时我那个脸黑啊，可是不愿意放弃啊，我心理在想，购买凭证也就是他看一下而已，说白了，就是他们需要走这个形式，只要搞定他，有没有购买凭证谁理你，我就继续和他扯，反正就是不停地搬出官网显示是支持售后的，应该以官网为准，然后我还说：“这手机差不多上万块钱，平时国产机一年都不会出什么问题，何况说这手机呢，所以我当时买的时候，也没注意，加上自己大大咧咧，所以以回来就不知道购买凭证仍哪里去了。”这个时候他说，打电话问问家里，叫家里人找找。我说基本没希望找到了，就不能帮我保修吗？况且我还是个学生，钱来的不容易啊（语气是有点恳求的，而且我确实是个准备毕业的大学生）然后他说了一句话让我抓到了一丝希望，就是说这个程序你先走走看，程序我们还是要走的，我就感觉来希望了。于是乎我假装打电话回家，装着打了5分钟左右，就回来说找不到了，你就帮个忙呗？ 然后他犹豫了一下，说去问问看同事，于是就走开了，过了几分钟回来就说：“这样子，考虑到你这个确实官网是说可以保修的，又考虑到你是个学生，我同事说可以给你保修，但是以后注意保留好购买的一些凭证，美版保修是只能返厂的。”我连忙答应啊对不对，心理那个激动啊，于是拿走手机，过了一会给我拿来了一张单子，就说看邮件通知你来取机拿这张单子来就行了，于是乎就这么愉快地给保修了。
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因为文字太多，这里给大家总结一点重点：
1. 经过我上网查了好多网友的售后经验，并不是每一个直营店，或者同一个直营店的每一个服务人员，都会给你在没有任何票据下，就单凭官网的三个绿色勾勾给你保修，这得看你遇到哪个服务人员了，我在网上看，在深圳的一个网友，过去直接保修，什么都没问。有些就一定要你出示购买凭证，甚至再严格点还要出入关证明！一句话总结就是：不是每个地方都不能保修，也不是每个地方都能保修，这要看你遇到的人，和你忽悠人的本领。
2. 文中我没提出来，他一开始是要我尝试恢复系统，如果遇到问题再再次送过来做进一步检测，我连忙跟他说我在家已经做过恢复系统，升级等操作了。所以大家当遇到问题的时候，在手机能操作的情况下，要尽量先自己在家尝试着排除问题，不然去售后，他们第一件事肯定是帮你们刷机了事！不然你自己要跑来跑去的麻烦。
3. 你的手机，要是正规的零售机才行噢，也就是官网要承认，这是最基本的。
4. 也是看过一个在苹果做过售后的大兄弟说的，去到那里不要以为自己是个上帝，人是平等的。你想想如果你是苹果的服务人员，你一进来就以高人一等的姿态去要他们给你保修，就算是国行，他们也不想给你保修，大家说是吧。所以，你说话语气要好。
5. 尽量用处一些能给自己加重砝码的东西，比如，我一开始就提出，官网是三个绿色的勾勾，言外之意就是官网都说能保修，你们说不给？还有就是搬出，比如你是学生，或者其他老弱病残的角色，相信聪明的大家都明白我说的意思。
6. 有锁版的，是不能在国内保修的，至少没有这个先例。
7. 这点事废话吧，大家有钱就别买外国版的了，虽然你可能可以保修，可是也麻烦，除非你是自己出国，所有的票据都齐全带回来。
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关于触屏的问题，如果大家遇到了类似屏幕自己乱点，或者触摸失灵等情况，在iphonex上几乎可以确认是硬件问题，而不是软件问题。
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关于手机维修回来后的问题，我相信这个大家也关心，维修单显示，苹果给我更换了屏幕（包括前面的传感器摄像头等等，）主板和电池，意思是除了边框，按键之外，几乎都给我换了。最重要的是，美版变成了国行！当然，序列号也变成了N开头，这并不影响什么。保修日期，还是接着你没更换主板前的首次激活的那个日期开始算（就是上面一开始提到的3月7日），没变。还有，各种抗水属性，还是在的，和新机无异。毕竟是返厂用流水线的机器拆的。笼统点说就是和组装新机的流水线差不多，换给你的东西肯定是全新的。
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关于返厂用时
我4月29号下午18点去天才吧，从30号开始算吧，5日凌晨2点半显示收到我手机，8号显示维修完毕，8号下午16点显示给我寄回。我一直等到12号也没有任何一封关于维修这个手机的信息邮件，我是12号下午17点去直营店问，他们一开始查我名字是返厂的手机还没到的，但是一进仓库找，就找到我手机了，还说给我发邮件了，一直到今天15号，也没有邮件，证明他们根本没给我发邮件，我连信箱的垃圾箱都找了。所以算算，返厂大概是13-14天，也就是2周左右吧。
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这只是以个人的亲身经历分享个人的经验，只是希望大家万一手机真出问题了，可以作为参考，但是这并不是说一定有用，也解答了好多人想问的问题，技术上的问题我不懂，贴吧有专门的技术贴，大家去找找就行了。
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最后还是要再提醒最重点的一句话：美版iphonex,在国内，不一定不能保修，也不一定不能保修。这要看你遇到的人，和你忽悠人的本领！
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最后附上维修单
