gt73vr键盘失灵，闹心的大品牌！

我去年八月份在京东以18999的价格入手gt73vr笔记本，最近键盘某些按键时不时失灵，（键盘没有进水，或者认为破坏。）比如大小写切换按键和s z 等，问了京东客服，让我取消安全启动项，结果无效，随后让我联系售后点……真的是，这么贵的电脑，用了一年不到，就出现这样的小毛病，心里真难受，网上看了下，也有反应出现同类问题的买家，难道官方没有注意到？以前几千的电脑用了几年也好好的，这么贵的电脑，能不能在质量上严格一点？出了问题全部推给售后，我上班休息的时候，售后也休息，平时又没时间，真闹心。