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泉州福宝汽车销售公司欺瞒客户在先,态度恶劣仗势欺人在后。

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本人于2018年4月21日在鲤城区常泰路泉州福宝汽车销售有限公司交了32888元定金,订购宝马X1 2.0款白色汽车一辆,订购现场销售主管说没有现车,所以我当时就没有看车。
4月24日宝马4S店通知有车,催促我去缴纳车款,交完车全款后我依然没有看到车。
4月27日宝马4S店通知我去提车,提车时由于心情比较激动并没有发现车子一系列毛病,提车隔天下午就发现车子:1、一直提示请更换电池;2、轮胎胎压监测失效。3车子内饰多处明显脏痕.。”我提出疑问:“为什么车会脏?”结果4S店口气非常不好的敷衍我,跟我说:“车子在外面当然会脏,这有什么好奇怪的.
4月30日在一系列问题出现后,我询问宝马4S店:“我这辆车是不是展厅车”,4S店的回复让我大吃一惊并用非常差的态度跟我说:“是展厅车又怎么样呢,我们展厅车也是要卖的,难道我们展厅车都不用卖了吗”。
我当时感觉被欺骗了,辛辛苦苦攒了这么多年花了三十几万,买了一辆一直提示有故障的展厅车,由于对车子不懂,开到4S店一路上提心吊胆。我问宝马4S店:“给我的是展厅车,为什么在提车和购车之前却没有告知我们消费者呢?作为消费者我有知情权,这样是属于欺瞒行为。”后面4S店马上又改口跟我。说:“她问了仓库,说这辆不是展厅车”。
新车车内的干净程度,及上述车辆存在问题和4S店的反应,我怀疑此车就是故障展厅车。瞬间明白了为什么定车却没有看车这种正常购车的程序呢?而是一直催促我交全款,把手续全部直接办理了呢?
我便来到宝马4S店找到4S店的销售主管处理车辆存在的问题,他们说要预约才可以见到经理或主管。等了很久主管才出现,跟购车之前的态度差别很大,并且一直欺瞒、辩解、找各种理由隐瞒这辆车的真实情况。最终,在辩解中对车辆存在的故障问题无法做出合理的解释,难以自圆其说。在实在无法隐瞒这辆车就是展厅车的情况下,销售主管态度非常恶劣,用质问的口吻问我:“是展厅车又怎么样,我们展厅车也是要卖的,是展厅车怎么了,难道我们展厅车都不用卖了吗?一副咄咄逼人的样子。我感到非常无奈,4S店完全就没有要跟解决问题的态度。原先的欺瞒反倒是振振有词。跟买车之前的态度判若两人,广大群众懂的......
究于车的各种问题及4S店欺瞒的恶劣态度,无奈之下我只能将车停在宝马4S店标准停车位上,但是4S店李经理打电话过来竟然扬言放话说如果我不把车开走,就用拖车把我的车拖走。试问,只是占用你公司一个停车位而已,你怎么可以做到如此地步。哪来的特权?
4月27日我提车的时候有向4S店提出要求,让其帮忙办理临时牌照,但是4S店跟我说新车行驶500公里以内是不需要临时牌照的,所以没有给我临时牌照,也没有给我汽车合格证。第一次买车,对于这些我也不懂,出于对4S店专业的信任,我直接无牌上路,结果导致我被交警抓了。
而后来到福宝4S店他们都是恶脸相向,现场经理还质问我要不要脸进行了人身攻击,那么你们欺骗消费者的血汗钱就要脸了么。
对于一无所知初次买车的我,特地挑选了正规4S店。作为一个消费者对4S店是这么的信任,可是商家呢?
位于鲤城区常泰路3号泉州福宝汽车销售有限公司所谓的豪车宝马4S店,给予客户应该是很好的品质服务,但是竟然辜负了我们消费者对他们的信任。欺瞒客户在先,态度恶劣在后,仗势欺人。不负责任的态度令人气愤,也让我们这些广大消费者寒心!相信也有很多广大群众遇到跟我一样的情况,写下这些希望能引起大家的共鸣,为消费者维权。
以上所述内容均是事实,有手机录音及微信聊天记录为证。


1楼2018-05-16 12:37回复
    主要4S店 经营情况 要是因为没有合格证无法落户上牌 再说 懂?


    来自手机贴吧2楼2018-10-10 07:02
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