品质西安等不起 海伦国际须改进
5月12日，省委常委、市委书记王永康带领市级四套班子成员，各区县、开发区和市级相关部门负责人，用一天时间实地观摩10个品质西安建设、环境整治提升项目，开展全市第一轮“互看互学”大比武。
永康书记强调要“找差距、学经验、补短板”，努力建设美丽宜居品质西安，以一流环境吸引一流人才、创办一流企业，积极探索“地铁上盖物业+综合交通枢纽+门户标志建筑+公园绿地广场+文化商业开发”的新模式，以城市发展方式转变推动经济发展方式转变。
针对品质西安的提升，此次，永康书记再说重话：
“城市发展要有能够满足人民对美好生活所需的品质环境，我们等不起！如果不管不问，就换位子！”，结合书记讲话，海伦国际业主积极反思自身生活环境，更想积极改进弥补短板，为品质西安的建设做出自己的贡献，
经海伦国际业主讨论，当前如下问题亟待解决：
一、物业管理方面
1.安保措施不到位（视频监控损坏、监控盲角、闲杂人员随意出入小区门口等）（见图1），存在安全隐患；
2.车辆管理混乱（业主、非业主）随意进入小区地面及底下车库，任意停放，占用消防通道，严重影响已入住业主日常生活，且存在老人及小孩子被车辆刮蹭的极大风险；
3.小区电动车随意停放楼梯间（更有甚者使用电梯将调动车移至楼层），物业对此项事情监管不力，存在安全隐患；
4.楼宇门禁系统不能投入使用，闲杂人员随意进入楼宇，投递的广告单比物业的通知单都多，防盗措施有待加强；
5.小区车库消防设施不全（见图2），不能完全正常使用出入口非正常通道,上下班进出堵车严重；灯光设施、路牌指引不全、时常有漏水现象。
6.物业收费标准和所提供服务不相符；
7.小区绿化亟待加强。
二、产权手续方面
海伦国际一期业主自2013年开始逐步入驻，签订合同时明确两年内（具体需要查询购房协议书，已协议书确定时间为准）办理好房产证，但入驻至今已四年有余，有关房产手续久拖未办。
三、建设管理方面
1.西安开展“铁腕治霾、保卫蓝天”，而小区车库出口通道一侧建筑及生活垃圾成堆，大风天气扬尘严重（见图3）；
2.小区内维修整改工程施工质量堪忧，5号楼四单元东侧积水坑在未将积水排除的情况下，未分层填筑，而是直接回填，导致地下室渗漏水严重（见图4）。
四、业主诉求
1.物业管理工作须要得以改变，对存在的问题逐一限时整改；
2.物业提供服务须要有有效的资格，且收费需要在政府批准的范畴内收费，有关收费标准予以公示，使收费标准和提供的服务达到同一层次；
3.要求对办理房产证明确时间期限，若在期限内得不到办理，有关违约费用开发商参照物业收取业主物业费滞纳金标准支付业主。
永康书记说：城市发展要有能够满足人民对美好生活所需的品质环境，我们等不起！我们海伦国际业主有追求品质环境的梦想，也有为品质西安建设做贡献的意愿。但更有迫切解决基本生活环境的需求，我们更等不起！希望海伦国际能够正视存在的问题，经和业主协商一致后，采取切实有效的整改措施，对存在问题逐一整改，有关整改计划及进度情况在一定的新闻媒体上予以公布。
图1：小区出入口无人管辖
图2：为地下车库消防设施现状
图3：为地下车库出口通道现状
图4：室外工程施工违规，导致地下室渗漏水严重
5月12日，省委常委、市委书记王永康带领市级四套班子成员，各区县、开发区和市级相关部门负责人，用一天时间实地观摩10个品质西安建设、环境整治提升项目，开展全市第一轮“互看互学”大比武。
永康书记强调要“找差距、学经验、补短板”，努力建设美丽宜居品质西安，以一流环境吸引一流人才、创办一流企业，积极探索“地铁上盖物业+综合交通枢纽+门户标志建筑+公园绿地广场+文化商业开发”的新模式，以城市发展方式转变推动经济发展方式转变。
针对品质西安的提升，此次，永康书记再说重话：
“城市发展要有能够满足人民对美好生活所需的品质环境，我们等不起！如果不管不问，就换位子！”，结合书记讲话，海伦国际业主积极反思自身生活环境，更想积极改进弥补短板，为品质西安的建设做出自己的贡献，
经海伦国际业主讨论，当前如下问题亟待解决：
一、物业管理方面
1.安保措施不到位（视频监控损坏、监控盲角、闲杂人员随意出入小区门口等）（见图1），存在安全隐患；
2.车辆管理混乱（业主、非业主）随意进入小区地面及底下车库，任意停放，占用消防通道，严重影响已入住业主日常生活，且存在老人及小孩子被车辆刮蹭的极大风险；
3.小区电动车随意停放楼梯间（更有甚者使用电梯将调动车移至楼层），物业对此项事情监管不力，存在安全隐患；
4.楼宇门禁系统不能投入使用，闲杂人员随意进入楼宇，投递的广告单比物业的通知单都多，防盗措施有待加强；
5.小区车库消防设施不全（见图2），不能完全正常使用出入口非正常通道,上下班进出堵车严重；灯光设施、路牌指引不全、时常有漏水现象。
6.物业收费标准和所提供服务不相符；
7.小区绿化亟待加强。
二、产权手续方面
海伦国际一期业主自2013年开始逐步入驻，签订合同时明确两年内（具体需要查询购房协议书，已协议书确定时间为准）办理好房产证，但入驻至今已四年有余，有关房产手续久拖未办。
三、建设管理方面
1.西安开展“铁腕治霾、保卫蓝天”，而小区车库出口通道一侧建筑及生活垃圾成堆，大风天气扬尘严重（见图3）；
2.小区内维修整改工程施工质量堪忧，5号楼四单元东侧积水坑在未将积水排除的情况下，未分层填筑，而是直接回填，导致地下室渗漏水严重（见图4）。
四、业主诉求
1.物业管理工作须要得以改变，对存在的问题逐一限时整改；
2.物业提供服务须要有有效的资格，且收费需要在政府批准的范畴内收费，有关收费标准予以公示，使收费标准和提供的服务达到同一层次；
3.要求对办理房产证明确时间期限，若在期限内得不到办理，有关违约费用开发商参照物业收取业主物业费滞纳金标准支付业主。
永康书记说：城市发展要有能够满足人民对美好生活所需的品质环境，我们等不起！我们海伦国际业主有追求品质环境的梦想，也有为品质西安建设做贡献的意愿。但更有迫切解决基本生活环境的需求，我们更等不起！希望海伦国际能够正视存在的问题，经和业主协商一致后，采取切实有效的整改措施，对存在问题逐一整改，有关整改计划及进度情况在一定的新闻媒体上予以公布。
图1：小区出入口无人管辖
图2：为地下车库消防设施现状
图3：为地下车库出口通道现状
图4：室外工程施工违规，导致地下室渗漏水严重
