求助：priv home键失灵

某次手机卡死后长按电源键重启，接着home键和菜单键（方块）就没法用了，只有返回键（三角）能用。再次长按电源键，会在“重新启动”下面出现一个“提交错误报告”，结果提交了也没鸟用。同时通知栏无法下拉，开发者模式也不能用。查阅了很多帖子，好像安卓都有这个问题，解决方法是恢复出厂设置。
求教贴吧各位大神，有不用恢复出厂设置的解决方法吗？