官网主页最上方有管理预订（Manage booking），点开管理预订。在我不是会员一栏中，使用捷星航空六位的官方订单编号 Booking reference（是六位的英文或英文数字组成的，订单编号第一个字和最后一个字一定是英文字母不是数字）以及自己当时订票时联系资料里的e-mail，可以查到自己的订单。仔细看一下就会发现这个页面中就有重新发送电子行程单的。如果是通过代理，如：携程、去哪儿、支付宝等预订的机票。代理一般会把联系资料留代理自己的。代理给的订单编号也不是捷星的六位订单编号（一般代理订单编号都是很长的数字）。可以先联系一下代理问一下自己订单的捷星官方订单编号，和代理自己留的e-mail地址。然后再在操作发送行程单的步奏。