企业电话录音，能够帮助企业考查员工的销售、服务水平，为商务纠纷提供有效凭证，还可以形成大量语音数据以挖掘高附加值的信息。也正因为此，很多行业明文规定“在电话销售业务过程中要全程录音”。比如银行、证券、保险等行业。

传统的电话录音方式有录音盒、录音卡及录音电话等，大多以单点为主，不利于集中管理。
迅时的电话录音解决方案，以IP电话交换机为核心，满足企业对电话录音的各种需求。
1.如果对电话录音的需求不高，可以选择IP电话交换机配合免费的录音查询软件全录：
电话交换机支持内部存储录音，将全录软件安装在电脑端就可以直接对录音进行查看、听取、下载及备份录音文件等等操作。

2.如果对录音需求比较高的话，对录音的可靠性、安全性比价看重，像大型的呼叫中心，证券等行业，就需要选择录音管理系统了：
录音可以存储在本地，然后上传到总部的服务器上，统一管理，
统计与分析：自带日报、月报、年报、部门报表，也可自定义报表，对电话录音数据图形化显示，支持报表导出。
角色与权限：支持自定义系统角色，为不同角色赋予不同权限，实现多级控制。