企业经营以及人们处理事情，一旦陷入一个特定的框架里，就会显得资源不够，比如我们搞装修的，就这么点点客户，那么多的装修公司，大家肯定为了争夺客户互相激战，最后都死的很惨，可是如果一些公司联合起来，一起去购买辅材，价格是不是会便宜很多，如果联合的规模更大，会不会能一起拿下几个主材的品牌顺带卖给客户，反正客户要的是好东西，不会在意是谁在卖的。
　　这就是典型的向框外要资源的例子。

　　比如中国的老干妈辣酱，超市随处可见，价格也一般，但是美国的亚马逊网售价是3.6美元，划到人民币24元，有一家机构把老干妈列为奢侈品，卖11.9美金两瓶，划到人民币36元一瓶，同样的东西，放到不同地方去卖就产生了不同的价格；鲁迅也写过，南方随处可见的龙舌兰到北方就要用好看的绳子扎起来卖，这就是换框产生的效应。
　　换框不仅仅在于简单的把产品换个地方卖，它有着极其广阔的应用场景，一件看似难解决的事情，框架一换立刻见效。
　　有个帽子店，售货员无论怎么努力都卖不出一顶帽子，老板很纳闷，就暗暗观察，发现售货员看见顾客进来，立刻就迎上去，说，先生您好，我们店的这顶帽子价廉物美，正适合你戴，你买一顶吧。老板看半天也没看出什么问题，就请教一位销售高手，那位高手来到店里冒充售货员，当客人来以后，售货员照例那样推销，客人有些恼火，说，你看我头发都掉光了，都能数的过来，戴个帽子啥用；销售高手走过去说，先生，你如果戴一顶帽子谁还数你头发呢？客人立刻心动，开始仔细挑选起帽子来。

　　同样是卖东西，第一个售货员是站在自己想卖帽子的框架里在说话，客人听了自然不感冒；销售高手是站在对方的框架里在说话，是在为客户着想，客户自然可以感知，成交也就是自然的事情了。
　　再比如江水平装修队的先施工后付款，干不好不给钱这个付款制度，如果按照做生意角度讲，我们是冒着很大风险的，很多同行不敢这么做的原因也是怕有些客户无理取闹，扣工程款， 所以才会设计活没干，就先付六成的制度，这样的制度就是站在自己的框架里在做事，客户感知不到一点的诚意，成交自然困难；而江水平装修队的付款制度就是站在对方的框架里设计的，把风险揽到了自己头上，客户感受不到风险后自然愿意选择我们，这就是我们比别人接活多的原因之一。
　　其实任何生意都是与人在打交道，如果不能参透人性，做起事情就会掣肘，假如大家想事情能够学会换框，能够站在对方的框架内感知，不但生意好做，任何的关系都会处理的得当。
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