我们2017年6月在东城新一家购买的房子首付20万，但是因为贷款没有办理下来的问题，他们同意退房，但是退款迟迟不退，他们把我们要的那房子卖了，并且全款付的，为什么不退呢，说没有钱 ，要分期，我们在外地回去几次了但是没有效果，这个项目已经曝光很多次，难道政府的人们看不到吗 ，这样害老百姓，要款的人天天去，为什么这样的失信的企业还在生存，难道政府看不到吗 20万都拿不出来的房地产，你们觉得你们的房子后期还有保障吗?