我刚拿到不到一周的mix2s，在小米商城买的，昨天突然发现没

我刚拿到不到一周的mix2s，在小米商城买的，昨天突然发现没办法自拍，后置拍照都可以，一点自拍就卡住，就是图1那样，刚拿到的时候试过是可以的，但是这几天也很爱惜手机，更没摔过碰过，问了客服，重新更新了系统（刚拿到的时候就更新了，当时是可以用的，两次更新的是同一个系统，如图2），也重启过，但是还是不行，更奇怪的是我用美图秀秀拍照也打不开如图3，我明明开了相机权限的，在进入系统相机测试的时候，前置也根本没办法拍照如图4，真的不知道是什么情况，有大神指教一下么？