在互联网尤其是移动互联网高度发达的今天,身为用户的我们,体验感是我们最注重的品质!这就要求了产品推出时,要注意用户目标,区分B类、C类,就算在C类也要细分人群!
我们常说的B端、C端,其实都是简称,B端 代表企业用户商家Business,C端 代表消费者个人用户Consumer,像我们常说的B2B、B2C、C2C,依照商家-用户就比较好理解了!
到底这两类产品有何区别呢?
1、用户群体
C端产品,主要是面向个人消费者的产品,常用的APP有:微信、头条等;
B端产品,主要是面向企业的,常见的有财务软件、报账系统、OA系统、仓储系统等等。
2、实用至上与体验至上
B端产品主要目的是围绕管理目标、业务目标的,对用户体验要求并不高,要的是简洁、实用、有效。如钉钉,B端产品,可以定位签到打卡,对使用的员工而言,这体验感可以说是极差,但是人家是面向企业的,不是面向个人的!
C端产品,对个人而言,没有企业束缚,没有好的体验就没有人使用了。如滴滴、美团等,基本上说的补贴大,谁更实惠,就用谁!试问它们敢没有好的体验感吗?
3、数据反馈的不同
B端产品最终的目的是服务企业,要求数据务必准确,能反映出企业管理运营的指标,只有这样,才能体现出产品的价值!
C端产品衍生了现如今非常火的一个行业:大数据,这也是C端产品最显著的特点:数据量大!究其原因还是因为个人用户的基数大,因此数据增长都是指数级的,大量的数据通过分析工具进行挖掘,可以完成预测分析,精准营销。
总结:
B端和C端产品差异集中在几个方向,用户群体,实用性,体验感,数据的处理等等!
我们常说的B端、C端,其实都是简称,B端 代表企业用户商家Business,C端 代表消费者个人用户Consumer,像我们常说的B2B、B2C、C2C,依照商家-用户就比较好理解了!
到底这两类产品有何区别呢?
1、用户群体
C端产品,主要是面向个人消费者的产品,常用的APP有:微信、头条等;
B端产品,主要是面向企业的,常见的有财务软件、报账系统、OA系统、仓储系统等等。
2、实用至上与体验至上
B端产品主要目的是围绕管理目标、业务目标的,对用户体验要求并不高,要的是简洁、实用、有效。如钉钉,B端产品,可以定位签到打卡,对使用的员工而言,这体验感可以说是极差,但是人家是面向企业的,不是面向个人的!
C端产品,对个人而言,没有企业束缚,没有好的体验就没有人使用了。如滴滴、美团等,基本上说的补贴大,谁更实惠,就用谁!试问它们敢没有好的体验感吗?
3、数据反馈的不同
B端产品最终的目的是服务企业,要求数据务必准确,能反映出企业管理运营的指标,只有这样,才能体现出产品的价值!
C端产品衍生了现如今非常火的一个行业:大数据,这也是C端产品最显著的特点:数据量大!究其原因还是因为个人用户的基数大,因此数据增长都是指数级的,大量的数据通过分析工具进行挖掘,可以完成预测分析,精准营销。
总结:
B端和C端产品差异集中在几个方向,用户群体,实用性,体验感,数据的处理等等!