新入的魅蓝S6，网络连接不能点击进行设置，怎么解？

6月1号购入一部魅蓝S6，作为给我妈的礼物，手机开机进入向导设置都没什么问题，但是插卡进行网络设置的时候，发现网络和连接一项里的所有设置都不能进入，点击都会变灰色，不能进行任何设置，求问怎么解决，手机也进行了恢复和双清，但是还是不能设置，求解