6月16日号江西进贤发到湖南浏阳一个小包裹，到目前21号打南昌0791-83962919咨询货物情况，客服告知留仓，车装不下，我说一个小包裹都装不下吗，6.20显示发往长沙，6.21又在留仓，留仓就算了问他今天能不能发出去，客服告知我他是客服部只能查询到，不是操作部，不清楚今天能不能发出去，我说有没有时效有没有投诉电话，客服告知我装不下没办法的，投诉热线打400去。 我就又打了400-158-9888 这小妹还好，借通了电话说是客服部，没投诉部，要投诉又打0791-83963297 我也懒得打 问她不能跟进下进度，她说会通知到南昌那边，也无法包装包裹会不会发出去 会不会留仓，让我次日查询。一点时效也没有，也没人会主动跟我们发件的联系，以后觉不能用速尔了。