我有一些问题，希望大家可以帮我解决

不明白网易云音乐客服回复特别的慢都是小事情，但是我上传一个视频过了两天手机端显示被删除，我可从来都没动过，我在网页版的视频投稿那看到我的视频被锁定了，那么你是不是应该有个提示啊
况且我问客服为什么删除，（也就是锁定）客服问我具体是什么情况，你是客服啊 难道查不到吗
我也不生气，只是感觉好无语啊
网易云现在变的越来越不好用 我都没有嫌弃过，以前都是听歌，偶尔制作几个视频希望大家可以喜欢，就连这种被告知的权利都不被允许吗？？？
我用网易云，因为我是喜欢他的，也并没有诋毁他，只是就事而言