前几天接到网友爆料,由于身体原因,今天才发布
网友爆料:温县潮衣酷服务员服务态度差,就因顾客想退货,就说顾客嘛缠。服务员说他们都是经过专业培训,星期三不退货每个人都会通知的,收钱的时候也会通知到的。顾客录下了收银员的收钱过程,但整个过程却没有一句提醒!
【点击上面链接可看视频和图片】
图片中看到潮衣酷竟然多收钱,且不说金额是多少,我们去超市,哪怕一分钱都会找给我们,这是一种诚信!
另外这张单子网友说并非退货的单子,而是下午退货的时候又买的商品。这样的顾客难道是嘛缠的顾客?
作为服务行业,怎么能当面说顾客嘛缠?这是对行业的不尊重,也是对潮衣酷品牌的不尊重。
潮衣酷是中国十佳品牌,是网络新生代时尚品牌之一。但在发展中千万别忽略服务。服务员都是经过培训的,还能说出顾客嘛缠的话,看来培训的还是不够。顾客去消费,虽不要求上帝的待遇,但也希望你们能拿出尊重和诚信,一句“我们是专业培训过的”,是多么的讽刺!
网友爆料:温县潮衣酷服务员服务态度差,就因顾客想退货,就说顾客嘛缠。服务员说他们都是经过专业培训,星期三不退货每个人都会通知的,收钱的时候也会通知到的。顾客录下了收银员的收钱过程,但整个过程却没有一句提醒!
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作为服务行业,怎么能当面说顾客嘛缠?这是对行业的不尊重,也是对潮衣酷品牌的不尊重。
潮衣酷是中国十佳品牌,是网络新生代时尚品牌之一。但在发展中千万别忽略服务。服务员都是经过培训的,还能说出顾客嘛缠的话,看来培训的还是不够。顾客去消费,虽不要求上帝的待遇,但也希望你们能拿出尊重和诚信,一句“我们是专业培训过的”,是多么的讽刺!