遇到中差评怎么办?
认真对待每一位顾客 一定要记住 你是在做一项售后服务,你的目标是不管买家改不改评价,必须要让买家满意。买家可以对这个宝贝不认可,可以对这家店铺不认可,但是对你这个售后服务人员,你这家店的售后服务必须要是认可的。当客户认同你的服务,认同你们店铺信用的时候,那么这个评价无形中就已经被你解决了。
重中之重:售后中差评处理,售前客服外包,DSR提升,联系扣扣 631228880
认真对待每一位顾客 一定要记住 你是在做一项售后服务,你的目标是不管买家改不改评价,必须要让买家满意。买家可以对这个宝贝不认可,可以对这家店铺不认可,但是对你这个售后服务人员,你这家店的售后服务必须要是认可的。当客户认同你的服务,认同你们店铺信用的时候,那么这个评价无形中就已经被你解决了。
重中之重:售后中差评处理,售前客服外包,DSR提升,联系扣扣 631228880