我前些日子投诉了北京韵达说他们丢了我的快递，结果他们赶紧给我致电道歉什么的，说如果我继续接听315的电话投诉下去会被处罚5000元。我在想，有没人想投诉海带宝的？一个快件可以弄个多月一动不动，不知道集体投诉之后海带宝能怎么做。