处理中差评的态度?
假如是为了中差评而解决客户的问题的话,我相信50%客户是解决不了的,因为你的目的性太强了,客户会想是不是我给了中差评你猜才联系我的,假如我给好评的话,产品出现什么问题,那你们店铺是不是就不来给我解决了呢?所以我觉得这个至关重要,先解决客户心情,再解决客户的问题。
处理中差评我们是专业的,扣扣 631228880 同时承接售前客服外包,DSR提升
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