有没有用任你购买过全卷bd的

买的全4卷，近几天第一卷发售了看到推送到货就补了运费，然后整个链接都发货了，找客服问说剩下的也得算进这个链接里面帮我退运费回滚到发货之前。
那么问题来了，剩下三卷到货商品有没有通知，现在东西在打包发货那栏
算了下等全卷到货再申请发货第一卷的保存时间超过90天了怎么破
有没有买过知道流程的说一下。