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押金缴纳与退还

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Q:我是新用户,我需要缴纳押金才能用车吗?
A:目前有车出行提供的车型仅有精选PLUS服务车辆需缴纳押金后才可使用,其余车型注册认证成功后,绑定支付宝芝麻信用授权,均可免押金租用。已缴纳的押金可通过进入“用户中心-我的钱包-押金”进行查看、管理。


1楼2018-07-11 10:02回复
    Q:我已经在申请退押金中,如需租用精选PLUS服务车辆还需要再缴纳押金吗?
    A:需要。如果您已经申请退还押金,可以通过再次缴纳押金后租用精选PLUS服务车辆,但第二次缴纳的押金需等第一笔押金退还成功后才可再次发起退还申请。


    2楼2018-07-13 10:42
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      Q:押金已经已经缴了很久或缴纳押金的卡我已经注销掉了,这个时候我申请退还押金钱会给我退到哪里啊?
      A:如果您缴纳的押金时间过久,可能会造成无法原路退还至您的充值渠道的情况,此时会由客服跟您取得联系,核实身份后会讲押金直接汇入您的储蓄账户内。当押金无法退还至您的充值渠道时,会有客服跟您取得联系,核实身份后会将押金直接汇入您的储蓄账户内。您也可以拨打客服电话400-080-0688主动跟跟客服联系,说明情况。


      5楼2018-07-13 10:44
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        +1


        来自Android客户端6楼2018-07-14 16:30
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          押金申请退还一个月了没动静,一打电话就是这两天就到,各种推脱,明天还不到只有投诉了,要么就报警解决了


          来自手机贴吧7楼2018-07-14 20:33
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            非常垃圾的有车出行,只是擦碰一下,都要你赔67百,都是霸王条款,而且都是故障车,根本就不修


            来自iPhone客户端8楼2018-10-11 13:38
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              押金情况显示是这样 可是还有没有到账?????


              来自iPhone客户端9楼2018-11-19 17:00
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                押金退还需要20个工作日,您这个是11月18日才申请的,需要到12月中旬才能退款到账!


                10楼2018-11-21 17:39
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                  有车出行芝麻授权一个月了还是提示授权不成功?打客服电话也没说法 手机号号码一致 就是不给授权


                  来自手机贴吧11楼2018-12-09 14:51
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                    11月23号就申请退押金了,现在还没退,是不是要本人去公司拿才能退?


                    IP属地:河南来自iPhone客户端12楼2019-01-02 21:43
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                      他们拿了我们押金去投资咯吧


                      来自iPhone客户端13楼2019-01-29 10:09
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                        这里显示退款了,为何支付染道迟迟没到账


                        来自iPhone客户端14楼2019-01-29 10:10
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                          退押金一个半月了,还没到账


                          IP属地:广东来自手机贴吧15楼2019-02-15 13:19
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                            现在不能芝麻授权了吧?


                            IP属地:北京来自Android客户端16楼2019-02-19 19:11
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                              前段时日还有车出租,怎么今天打开App所有点都显示没有车了?


                              IP属地:广东来自Android客户端17楼2019-03-21 08:46
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