盒马不显示差评

我在盒马的APP上买了一块糕，吃了一口发现是变质的，非常酸，介绍上写是甜的，但是已经吐不出来了，非常恶心。所以在评论上给了差评来防止其他消费者上当。可是评论竟然只显示好评，差评竟然没有显示。太可怕了！这还算评论吗？这已经不是第一次了，以前没发差评还不知道。请问遇到这种情况，应该向哪个部门或者组织反应问题？