认识M先生是一个很偶然的机会，M先生本来在白马涧那里钓鱼，结果车子却发脾气了，不好好工作抛锚了。附近那边也没有修理厂，于是在网络上找一家修理厂，之后联系到我们了。由于没有看到车的情况，我们也不好直接下结论，就和M先生沟通，我们去看一下车的具体情况，然后让M先生决定是否交给我们维修。当然，这个过程我们是不收取费用的。
到了现场，初步判断是水温高导致缸床垫冲了，但缸体和气缸盖这些部件是否损坏，就需要进一步拆检了。和M先生初步沟通，说明情况，并把维修方案提出来，供M先生选择。最终M先生选择除了缸体和气缸盖这俩个大件是拆检待定，其他和水温高有关的问题打包让我们维修。