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【爱店家分享】淘宝运营只需要八步

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为什么你的店铺没有流量、没有粉丝、没有转化,更别提成单量了?那是因为你不会运营,不懂运营,店铺运营对于想要在淘宝长期生存下去的人来说是非常重要的,但是很多人开淘宝店都在为怎样运营而烦恼,今天,爱店家就来为大家介绍下淘宝运营到底应该怎么走。


1楼2018-07-18 10:18回复
    第1步: 制定整体项目策略规划
    首先,我们需要对店铺进行整体的规划,把店铺进行梳理,然后清晰出一个店铺的方向。
    了解自己产品的竞争度,市场大小,受众人群,进行数据分析,另外需要了解竞争对手的情况,他们的优势和劣点,我们要做到心中有数,这样才能百战百胜。


    2楼2018-07-18 10:20
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      第2步: 组建运营团队
      电商运营团队包括:运营部、推广部、文案策划+美工设计、客服:售前&售后、仓管物流、财务+人事。团队的组建一定是要完善的,这样更有利于店铺的长期发展。


      3楼2018-07-18 10:20
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        第3步:规划装修好店铺
        装修网店的目的是让客户在购买产品时的视觉上更加舒心,让他们感觉这是一种享受。视觉营销如何具体操作也是要根据您卖的产品决定的,比如您的产品都是一些女性用品,服装、小饰品,那么在网店的装修上就要得到她们的认可,如果您卖的是数码产品,那么在店铺装修上就要体现专业程度。一定要根据店铺现有的产品,来确定好我们店铺的风格、产品的价格定位和店铺的人群定位来进行店铺装修。


        4楼2018-07-18 10:21
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          第4步:策划包装产品
          客户收到包裹后对店铺的第一印象就是包装了,产品包装的好坏影响着客户的购买体验。所以产品的包装也是需要我们考虑的问题,怎样才能让客户对我们的店铺有更好的印象?一个好的包装可能还会为你赢来第二批客户。


          5楼2018-07-18 10:21
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            第5步:商品促销运营
            现在淘宝上有很多的促销活动,很多店铺都也都会会去做,因为促销活动抓住客户的心理,能够给店铺带来更多的流量与转化。促销活动包括折价促销、免费试用、券礼促销、比赛促销、抽奖促销、联合促销、继续购买奖励、集点换物、退款促销、赠品促销等甚至更多促销方法。


            6楼2018-07-18 10:21
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              第7步:客服销售
              淘宝客服是客户购物前会接触的一个重点,因为在淘宝网购看不见实物,所以很多人购物的时候都会在线咨询淘宝客服,而为了促成交易,淘宝客服就需要掌握一定的销售技巧了,这样才能让买家安心下单。关于客服要怎样说服客户,我前面也分享过很多了,有需要的宝宝可以去爱店家官网看看。


              8楼2018-07-18 10:22
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                第8步:数据分析
                数据分析的方法有很多,包括拆分法、降维增维法、假说法等等。淘宝上面的数据分析,是针对淘宝给出来的绩效指标来衡量的。比如,主图点击率、详情页跳失率、宝贝加购率、收藏率、客服询单转化率、页面静默下单转化率等等。做好数据分析,可以针对数据查出具体问题,然后具体问题具体分析,使店铺发展更好。


                9楼2018-07-18 10:22
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