以为贵一点的车子问题会少一些,结果还是买到问题产品!
SAVA的Z1折叠车,号称是碳纤维的车架,但是骑行过程中发出的咯吱咯吱声音整条街都能听到!
第一次问客服说是前架的折叠部位螺丝调一下,调了以后没有任何好转。
详细检查发现根本就不是折叠的位置响,不是前架折叠响,也不是车架中间折叠位置响,是车架本身在响!
不知道什么原因,只要车架受力就会响。
退换货!店铺拒绝!而且给出了一个解决办法:“涂抹润润滑油脂”!刚买的车还没骑就要涂抹润滑油了!这车还能用几天?!
向客服多次反映了多次,说技术不在,要等技术回!你一个开店铺的,没有售后,只有售前,要等技术三四天后回来才能答复客户的问题!
你技术如果辞职,是不是你们店铺就可以倒闭关门了?
客观讲,如果不是这个车架异响,这车子还是不错的,但是出了问题,你们店铺不是解决问题,而是消极逃避问题,把责任推给技术人员,七天无理由退换货没有了,质量问题也不接受,你们这店铺开的真好!
这问题产品,坚决退货!
问题车架视频地址:
https://v.youku.com/v_show/id_XMzc0MDkzOTYwNA==.html?spm=a2h3j.8428770.3416059.1
SAVA的Z1折叠车,号称是碳纤维的车架,但是骑行过程中发出的咯吱咯吱声音整条街都能听到!
第一次问客服说是前架的折叠部位螺丝调一下,调了以后没有任何好转。
详细检查发现根本就不是折叠的位置响,不是前架折叠响,也不是车架中间折叠位置响,是车架本身在响!
不知道什么原因,只要车架受力就会响。
退换货!店铺拒绝!而且给出了一个解决办法:“涂抹润润滑油脂”!刚买的车还没骑就要涂抹润滑油了!这车还能用几天?!
向客服多次反映了多次,说技术不在,要等技术回!你一个开店铺的,没有售后,只有售前,要等技术三四天后回来才能答复客户的问题!
你技术如果辞职,是不是你们店铺就可以倒闭关门了?
客观讲,如果不是这个车架异响,这车子还是不错的,但是出了问题,你们店铺不是解决问题,而是消极逃避问题,把责任推给技术人员,七天无理由退换货没有了,质量问题也不接受,你们这店铺开的真好!
这问题产品,坚决退货!
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