希望多提供线索

本人淘宝网话费充值小店于2013年12月9日被人恶意分十一笔充值到不同的手机号后申请退款，正值本人老父亲病故，在这十四天内一直没顾得上网络充值情况，结果被该买家全部申请退款，总计损失1085.59元，试问一笔充值赚一毛多钱，小店要正常充值多少笔才能补上这损失？钱倒小事，但实在不愿意纵容这些钻空子的犯罪嫌疑人，现希望有人能将该犯罪嫌疑人绳之以法，追回款项以作奖赏！此人信息：淘宝网注册名为：股6压缩包 邮箱及支付宝帐号：henwoma002@163.com 另外这充值的十一笔中有可能几笔是为他的亲朋好友充的，寒心于淘宝既然已经查封了该买家，却不能协助退款或提供相关信息以便寻找该犯罪嫌疑人，实在搞不懂还能通过什么办法让该犯罪嫌疑人承担相应的后果！

我该怎么办？？