三星售后服务就是个垃圾，亲身经历。手机更垃圾，我的买的是c7pro. 买回来一个月用手电筒的时候才知道手机手电筒不会亮，去找售后给我刷了机，会亮了，2018年8月1号晚上手机显示系统更新，我更新了一下，重启手机开不了机了，按住开机键手机屏幕亮了几秒就又关机一直重启，电池也拿不下来，就这样一直等手机没电了就停止了重启，后来我拿充电器给手机充电时开了一下机又能开机了，问题是每次关机了必须得插上充电器才能开机，开了机手机电筒又不会亮了，我去三星售后服务去了售后修手机的说我手机系统有问题，让我放在那给我修，我就放售后了，过几天我去问修好了吗他说没修好，得花钱修换主板得一千多，我说保修期一年内不是免费修吗，他说超过一年了，刚超过两天，妈的原来我发票日期快到保修期了他们故意没修，等我去拿手机的时候说主板坏了要换主板，得一千多，售后***的会坑人啊，我也不修了，买的两千多换主板得一千多，还不如在买部手机。对三星手机彻底失望，以后不在买三星手机，垃圾。