我是去年11月买的PS4 PRO国行版，在店家刷的港版备份，后来买了个Plus会员，一直都是好好的，到今年的6月会免都可以下载，但是我7月19号的时候想下载7月会免的时候，登陆不上去store和plus社区了，问了许多朋友，他们都可以登陆，都是港版的，唯独我上不去，请问这个问题应该怎么办？试过换网线、换wifi、换DNS、调整账号等方法了。