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【智道出行】关于车辆如何加油

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在下单用车期间,如发现车辆剩余油量较少(一般为1/8格)时,可以拨打客服电话023-62880717,按照既定加油流程对车辆进行加油。
既定加油流程为:
1.首先,需要您添加客服智小妹的微信号:zdcx6666
将加油之前的仪表盘和油卡背面放在一起拍照(注意:照片需要看得见油表、油卡卡号、清晰明了),拍好照片之后发给客服智小妹。
2.发完照片之后,稍等片刻,此时智小妹会为你的油卡分配加油金额,分配完成之后,会将分配结果告诉您。
3.这个时候,您就可以将车开到中石化直营店,拿着油卡到柜台办理圈存,圈存完成之后,就可以使用该油卡进行加油了(注意:请尽量将圈存的金额全部加完)。
4.加油完成之后,需要将加油后的仪表盘、加油小票、油卡背面放在一起拍照发给客服智小妹(注意:照片需要看得见油表、加油金额、油卡卡号、清晰明了)。
5.需要注意的是:如果加油站不提供加油小票,那么此时可以将加油机上的加油数值和油卡背面放在一起拍照,以及加油后的仪表盘照片,两张照片一起发给客服智小妹(注意:照片需要看得见加油机表盘、油卡卡号、清晰明了)。
6.加油时间:客服智小妹分油时间为8:30至17:30,此期间客户需要加油时必须与客服联系,由客服分配油卡金额,在客服指导下完成加油操作;
其余时间(17:31至8:29),此期间客户需要加油时必须与客服联系,在征得客服同意的情况下可以自行加油,客户自行加油仍然按照上述流程发加油前、后照片给客服智小妹,原则上客户自行加油的金额不能高于150元。
此时加油过程就顺利完成了,祝大家用车愉快!
温馨提示:智道出行所有燃油车都是加92号燃油(如发现有客户加其他型号的燃油,一经发现,严惩不贷)


1楼2018-08-01 09:47回复