顺丰速递公司也太垃圾了吧!
顺丰快递太垃圾了!前段时间我在网上买了部手机,商家寄的是顺丰快递,本以为顺丰快递速度很快,结果不但不快,中间还闹出个很大的差错,导致我的快递在路上多耽误了近三天,找顺丰快递公司客服,顺丰快递公司的客服却根本就解决不了,结果不了而了之,事情的经过如下:
商家是2018年6月25日下午发的货,顺丰快递公司官网显示2018年6月26日早上才揽件,2018年6月28日早上凌晨基本上快递就已经到达我所在地浙江湖州了,结果顺丰速递公司浙江湖州分公司的工作人员出了差错,居然没有没有安排顺丰快递员派送,而是又将快递发往了四川南充,因为我比较关注我的快递,所以没事就看看顺丰快递官网查询快递进度,当我发现快递正发往四川南充时,我马上就打了顺丰客服电话,让他们中途截下来发回浙江湖州,结果顺丰速递公司根本就不当回事,我的快递还是被顺丰速递公司发到了四川南充,从浙江湖州到四川南充,顺丰速递公司用了不到一天时间就到达了,后来快递还是被顺丰快递公司发回了浙江湖州,而从四川南充到浙江湖州,顺丰速递公司却用了差不多两天时间,说明顺丰速递公司根本就没有重视。到了浙江湖州,我看到快递信息了,我又打顺丰速递的客服电话,问他们我的快递到底什么时候能送到我们手上,顺丰速递的客服居然说快递员下班了,不安排了,要明天上午才派送,那我就说那你就等我到邮政申诉网上投诉吧,听我这么说,她又改变了说法,说安排派送,当天下午,顺丰速递公司将我的快递送到我手上。
后来,我又打电话给顺丰快递的客服,问他们这事怎么处理,一开始说给我12元顺丰速递代金券。我说你们打发叫花子呢?你们自己失职就应该承担责任,我就说代金券我也不要,我到邮政申诉网上去申诉。
后来,顺丰速递公司客服又打电话给我,说什么表示歉意什么的,那些都是废话,又说给我52元代金券,我还是拒绝了。50多元算什么?顺丰快递公司这么大的公司,做错事情了不敢承担,拿区区50元就想打发人,这个错误代价也太小了吧?以后还是会有很多这样的错误出现吧!
于是我在邮政申诉网上进行了投诉,要求顺丰公司补偿,结果可能是顺丰快递公司公关厉害吧,浙江邮政局居然向着顺丰快递公司,打了个电话给我,说我的要求他们协商不了,让我找起诉顺丰速递公司。这根本就是被收买了的嘛。出现这种问题,你个直管部门居然说管不了!后来再去邮政申诉网上看,直接给结案了。
事情还没完,既然浙江邮政局不作为,那我就打12345热线投诉你不作为,但我估计这件事也就这样了,之所以写出来,让大家看看顺丰速递公司有多么垃圾,以后寄快递还是要考虑考虑一下,现在的顺丰速递已不如以前了,不但不快,而且费用还最高,关键是出现了错误却不勇于承担,没有责任心,这种企业难以持久,我是一个股民,我发誓以后不再使用顺丰速递,也坚决不买顺丰速递公司一股股票!
顺丰快递太垃圾了!前段时间我在网上买了部手机,商家寄的是顺丰快递,本以为顺丰快递速度很快,结果不但不快,中间还闹出个很大的差错,导致我的快递在路上多耽误了近三天,找顺丰快递公司客服,顺丰快递公司的客服却根本就解决不了,结果不了而了之,事情的经过如下:
商家是2018年6月25日下午发的货,顺丰快递公司官网显示2018年6月26日早上才揽件,2018年6月28日早上凌晨基本上快递就已经到达我所在地浙江湖州了,结果顺丰速递公司浙江湖州分公司的工作人员出了差错,居然没有没有安排顺丰快递员派送,而是又将快递发往了四川南充,因为我比较关注我的快递,所以没事就看看顺丰快递官网查询快递进度,当我发现快递正发往四川南充时,我马上就打了顺丰客服电话,让他们中途截下来发回浙江湖州,结果顺丰速递公司根本就不当回事,我的快递还是被顺丰速递公司发到了四川南充,从浙江湖州到四川南充,顺丰速递公司用了不到一天时间就到达了,后来快递还是被顺丰快递公司发回了浙江湖州,而从四川南充到浙江湖州,顺丰速递公司却用了差不多两天时间,说明顺丰速递公司根本就没有重视。到了浙江湖州,我看到快递信息了,我又打顺丰速递的客服电话,问他们我的快递到底什么时候能送到我们手上,顺丰速递的客服居然说快递员下班了,不安排了,要明天上午才派送,那我就说那你就等我到邮政申诉网上投诉吧,听我这么说,她又改变了说法,说安排派送,当天下午,顺丰速递公司将我的快递送到我手上。
后来,我又打电话给顺丰快递的客服,问他们这事怎么处理,一开始说给我12元顺丰速递代金券。我说你们打发叫花子呢?你们自己失职就应该承担责任,我就说代金券我也不要,我到邮政申诉网上去申诉。
后来,顺丰速递公司客服又打电话给我,说什么表示歉意什么的,那些都是废话,又说给我52元代金券,我还是拒绝了。50多元算什么?顺丰快递公司这么大的公司,做错事情了不敢承担,拿区区50元就想打发人,这个错误代价也太小了吧?以后还是会有很多这样的错误出现吧!
于是我在邮政申诉网上进行了投诉,要求顺丰公司补偿,结果可能是顺丰快递公司公关厉害吧,浙江邮政局居然向着顺丰快递公司,打了个电话给我,说我的要求他们协商不了,让我找起诉顺丰速递公司。这根本就是被收买了的嘛。出现这种问题,你个直管部门居然说管不了!后来再去邮政申诉网上看,直接给结案了。
事情还没完,既然浙江邮政局不作为,那我就打12345热线投诉你不作为,但我估计这件事也就这样了,之所以写出来,让大家看看顺丰速递公司有多么垃圾,以后寄快递还是要考虑考虑一下,现在的顺丰速递已不如以前了,不但不快,而且费用还最高,关键是出现了错误却不勇于承担,没有责任心,这种企业难以持久,我是一个股民,我发誓以后不再使用顺丰速递,也坚决不买顺丰速递公司一股股票!