为什么有的地区联通给退，有的需要等？我来解释吧

刚刚打电话给本地营业厅主管斐讯的，他说可以退的是因为是联通公司和斐讯直接签订的合同，扣3个月货款。不可以退让等通知的是因为他们营业厅和代理商签订的合同，没有扣货款，要退钱只能营业员和营业厅自己掏