我觉得在这个物质横飞的时代，有一对一的测试然后定制适合自己的一款护肤品确实是很吸引人的。当我无意中发现凹凹啦确实在销售这种技术服务，然后毫无悬念的我就下单了。网页看到的信息需要微信下单才能购买，按照引导我确实也是用微信折腾了很久才找到，入之前还特意找客服咨询🙋但是，很遗憾我找了两次也不见客服回复，只有象征性的自动回复一样………好吧，这样下单感觉好没安全感啊，可是又好想知道自己皮肤啥状态，反正后面还是下单了，然后就是等了，等的过程有微信进群，群里等消息，然后就是等了，等寄送测试工具的时候我能说我问了好多次才有群进的吗😂然后我就发现，跟自己想象中的有点差距，感觉永远找不到客服，自己的疑惑没人解答，然后有点什么问题也会被一堆“测试好多人的，要慢慢等，要理解，理解，解……”刷掉，我不知道是不是真的人太多，催的人也很多，安排又太乱了导致工作人员的情绪有点浮躁还是什么，每次工作人员回答疑惑的时候给我的感觉就是不耐烦，反正我后面在群里面就没怎么说话了……

我觉得理解是相互的。你说人太多，不要催，都会轮到你的。我相信你，但是你光说没有佐证，我们是会急，也不知道自己的测试到底是进行到哪一阶段了，然后就会问，问客服，问微信工作人员，但是做测试的人太多了呀，回复不了那么多很正常，可是留言的也没有回复的又是什么情况……这让我觉得淘宝是个好东西，至少它能很客观的让我知道我的东西到那里了，出了问题我找客服，能收到回复，如果自己协商解决不了还有淘宝介入，你看多有安全感啊🤔一份120元的测试体验你说他便宜也不见得，你没看到一系列的费用支出，你说他贵也不尽然，毕竟是技术服务，人家出技术你出钱，持平销售，可是就我而言体验极差是真，可在看到无数个“慢慢等，人真的很多……”之后我也不想再瞎折腾啥了，你说等就等吧，反正我有时间。可是我有一点想不通，既然你们会送寄日本实验室，应该会有名单吧，你把你每次每个阶段的名单发一份到群里面应该没问题吧，可能也涉及公司机密或者别的什么吧

群里面不敢吐槽，怂的我，换个地方匿名吐槽下，🤔本来都快忘了，今天突然看到有人说话了，我只想默默点个赞，原谅我如此腹黑的心理😂😂😂哈哈哈，哦，我还忘记说了

太不容易了，还以为下午可以浪，结果居然要去做杂工
不过还是要要说，如果人数太多超过自身承担能力，还是不要接那么多单，量力而为，既能保量还能保质，也不会给别人的感觉就是花钱找不痛快，体验太差。

淡定～可以找大叔，吐槽解决不了事儿

我想问下！凹凹啦商城卖的正品吗！

谢谢！

也许是正品，但是什么时候给发货得看人家心情，拖上一个月给你发货很正常，常用口号就是：我们坚持是卖正品，所以到货时间得看专柜（货源）啥时候给我们发货，不到货我也没办法。没货你卖个什么劲啊，买过两次我就伤透了，联系上客服都得看运气，而且现在购物这么方便比他家便宜又保真的地方多了去了，没必要就搁你家受气。
那个群里有一个貌似大学生的客人买了一瓶香，都过了半年多了也没到货，那个群主大叔还美名曰：我帮你存着日期保鲜。什么屁话，奸商一个而已

姐妹，想问问凹凹啦臻选上卖的东西都是正品吗？我看他们有一个快到期产品的清仓活动，里面有个东西想下手，但是又害怕是假货

怎么投诉凹凹拉的？

的确高傲，今天还发表奇葩言论，“客服不需要态度这种附加值，我们并不具备”