一个教练学习的故事：
美国模拟问题处理流程
去年年初我去美国佛罗里达参加全球教练出席的伟事达60周年大会，当时看到了冰山图的方法论，不过因为当时有太多东西学没有仔细感悟。
今年年初再去圣地亚哥培训，恰好有一场活动是伟事达最佳实践大师总裁教练Bob Dabic亲自作为引导教练，让世界各地的10多个教练模拟真实私董小组会上的私董CEO组员（很多教练其实都是自己企业的CEO），做了一场伟事达最核心的问题处理流程，而深挖问题的方法就是“冰山图”。
当时选择的案例主说出来的一个核心困惑是：
我如何才能让我企业的工程师们尊重我？
他反馈他的员工看到他不主动和他打招呼，作为老板，他觉得没有受到尊重。
Bob利用冰山图的方法论，抽丝剥茧，层层深挖，结果一个小时后，通过同道神力，发现问题背后真正的问题应该转化为：
我如何可以成为一个值得尊重的企业领导人？
而案例主的底层的认知信念盲区可以用一句话来小结：我必须让员工主动和我打招呼，为了保持我是老板的形象。
冰山图的学习，让我更好地感悟到去年我曾经写过的一句话：
企业的问题，只有15%是外部环境造成的，85%都是企业内部问题，而企业内部这些问题大部分和企业创始人直接相关。