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下午315投诉,刚才接到京东的电话。。

只看楼主收藏回复

是个小姐姐打来的,说了很多抱歉的话,和当初让你去找斐讯的 态度已经有了180°的转变。。我总结下谈话内容。
1。京东已经在谈判退款的事宜了,为用户争取利益
2。听小姐姐的语气,618买的基本退货稳了,前提是箱说全两码对应,但是她没有打包票
3。有个4月份买的电视盒子,到期了,提现被全部冻结,我问她怎么处理,她说这个还是未知,具体得看公司谈判下来以后做决定。
4。现在是什么感想?那就是解气!京东终于有作为了,而不是踢皮球了。。
PS:本人情况还好,车上有个盒子999和一个路由器699,金额不多,但是就是像吃了屎一样的难受,如果钱能要回来,直接一次性花完!


IP属地:上海1楼2018-08-09 19:14回复
    谁的钱也不是大风刮来的 1700块,说多不多,说少也不少,反正就是被斐讯恶心到了


    IP属地:上海2楼2018-08-09 19:15
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      IP属地:山东来自Android客户端3楼2018-08-09 19:16
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        另外说一点,我在线找JD客服已经被屏蔽了感觉。。永远等不来活人的这几天都在马云家消费,今天还买了88会员


        IP属地:上海4楼2018-08-09 19:17
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          我早上投诉了,12315已经受理了,我在武汉


          IP属地:湖北来自Android客户端5楼2018-08-09 19:18
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            啊 冻结的不管了??


            IP属地:广东来自Android客户端6楼2018-08-09 19:18
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              一个5月的一个618的。这次吸取教训了


              IP属地:山东来自Android客户端7楼2018-08-09 19:18
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                第三方凉凉


                来自Android客户端8楼2018-08-09 19:20
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                  假如京东给退,肯定符合条件的都会给退,你七月份的盒子也会给退


                  IP属地:辽宁来自iPhone客户端9楼2018-08-09 19:21
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                    希望是真的。。。618上的


                    IP属地:山东11楼2018-08-09 19:22
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                      我有一个K2T底盒好像不见了


                      来自Android客户端12楼2018-08-09 19:23
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                        为毛我投诉就一直待受理


                        IP属地:黑龙江来自iPhone客户端13楼2018-08-09 19:25
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                          盒子扔了


                          IP属地:河北来自iPhone客户端14楼2018-08-09 19:26
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                            除了618买的紧接着出事,大部分人没敢把货卖二手,之前买的估计没希望了,就算给退还有几个人手里有货和码全的。


                            IP属地:山东来自Android客户端15楼2018-08-09 19:27
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