苏宁骗人的的优惠券，欺诈，按券下单后，商家虚假发货

本人8月3日投诉一款商家搞活动的商品，下单后商家虚假发货，上传假物流单，
直至8月11日苏宁客服各部门之间提皮球。
.纠纷仲裁结果是：客服仲裁完成，苏宁客服已介入调解。有这么和稀泥的仲裁吗，等于是又回到起点。
苏宁纵容商家，违规没有惩罚措施，让我对苏宁大失所望。