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京东已提交审核,京东客服值得表扬

只看楼主收藏回复

因为买的是斐讯NI和H1套装,提交的时候只有N1选项,H1显示为赠品无法提交退货,只能麻烦京东客服,最终客服全程操作,帮我把H1提交成功,下面是一些截图









IP属地:宁夏1楼2018-08-12 21:23回复
    京东什么时候买的可以退啊,退多少钱啊


    IP属地:天津来自Android客户端2楼2018-08-12 22:31
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      没说退的时候你们不是喷,人性。


      IP属地:四川来自iPhone客户端3楼2018-08-12 23:51
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        为啥我申请只有维修?没有退货啊


        来自Android客户端4楼2018-08-13 00:01
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          来自Android客户端6楼2018-08-14 15:11
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            也就是说 京东上买的天天链可以退货么


            来自Android客户端7楼2018-08-14 15:15
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              我也是5月份买的


              来自Android客户端8楼2018-08-14 15:16
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                来自Android客户端10楼2018-08-14 15:42
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                  楼主后来呢


                  IP属地:河南来自Android客户端11楼2018-08-15 22:34
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                    我的问了3个客服就是不给开单独的申请,一直说是赠品不退


                    IP属地:河南来自Android客户端12楼2018-08-16 00:29
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                      提交成功也没用啊,我这边第一次审核的时候就两个都能提交还提交成功了,但是 人家不认货。
                      说这是赠品,没有价值 不能退,退款只退n1的部分 h1让我留着。申请了也没用,到审核照样不处理,你非要退就给你退0元,货收走。


                      IP属地:山东13楼2018-08-16 02:01
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                        更新一波 12号提交审核今天22号京东来电话了 说只退900 我不接受(2098的东西 只退900..) 让我找下商家 也就是斐讯 然后重新提交订单审核 联系过斐讯客服后 把问题推给京东 让我找京东去 说审核是京东做的 他们不管 然后给京东打电话过去 是其他的客服接的电话 说只能退这么多了 我当然还是不接受 现在已经重新提交订单审核 再等客服找我 估计还得7天


                        IP属地:宁夏14楼2018-08-22 14:15
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                          我也是 只能退天天的600 硬盘0元 我叫客服帮申请都不行 说她那面操作不了,找品牌客服她又叫我找京东解决,郁闷。电话也打了说解决不了


                          IP属地:辽宁15楼2018-08-22 15:06
                          回复(7)
                            有京东买套餐 硬盘也退钱的吗 有的话回复下 我指钱到手的


                            IP属地:辽宁16楼2018-08-22 15:09
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                              gxy200051:申请也没用,审核不过,我的H1客服代申请了,审核的也及时,一天之内反馈6次,提示上传的SN码与订单信息不符,说明硬盘的SN京东系统里是有的,没有提示SN码查询不到,个人推测这个硬盘SN码对应的订单商品信息依然还是天天链套装,而客服代申请H1售后,产品信息为H1硬盘,自然是不符合


                              IP属地:甘肃来自Android客户端17楼2018-08-22 15:25
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