北京施华洛吧 关注:234贴子:6,376

施华洛婚纱摄影真的是不要再去了,下面说下我刚刚在施华洛拍摄的

只看楼主收藏回复

因为12年以前在施华洛拍过写真,感觉照片还可以。所以这次拍婚纱照毫不犹豫又选择了他家。开始销售什么服务态度都还行。后面开始就是遭遇:
一、选婚纱。选婚纱的那个人开始还好,推荐了一件黑纱,试穿了想拍。但是朋友说黑纱不好,所以犹豫就想换。然后脸马上就垮了。都能感觉到他的各种不乐意。那我是来试的,不试怎么知道!但是我们没有表现不满,因为觉得服务行业也不容易,可能是他心情不好。没想到的是,到了二楼的什么经典款(就是要加钱升级的,具体名字忘了)态度马上又好了。最终我们没有升级,选好了,特别提醒,他家的中式服装和主打的水晶不让选。不满意指数差不多1颗星
二、拍摄。化妆师很好。重点吐槽下摄影师。因为我不是模特,没有摆动作的技巧。只要没按照他说的就开始训斥。我也很不高兴。但是考虑到他每天都教不同的人,做重复的事情,或许真的没有了职业的尊重感。也没有爆发。最后给了我一个调查问卷,本来想给评价一般,因为他在旁边看着,所以还是给了满意。提醒一句,这个摄影师拍出来的照片不好,很多照片他指导我们眼神看的点不在一起,照片看起来2个人貌合神离的,特别不好。但是我们不想重拍,就选了凑合几张眼神都一起的。如果你们以后拍,即使摄影师这么要求,也不要这么做,真的不好看。不满意指数涨到5颗星
三、选片还好吧,没什么好的也没什么好的记忆。
四、重点说拿产品。不满意指数直接到10颗星。其他产品都可以。有一个三连拍的框,里面的三张照片分别是:男士、合照、女士。然后照片呈现的是男士很矮半身、合照全身还可以,女士全身很高,看上去特别难看。然后不知道是什么岗位的工作人员一直强调是照片的问题。我就憋不住了,照片是我拍的吗?你们做的时候都不看么!!!
但是他们态度还不错,说可以给换。我是为了解决问题,不是为了来吵架。当时就接受了。出去重新选片。这下好了。遇到了一个好像姓“齐”的工作人员,简直了,我要单独拿一段说他,希望你们以后不要遇见。
因为是先前答应好的,到他这又不行了。说不满意一张换一张。我说你们说了,是照片问题,只能重选3张。他说都可以做。我说那行,怎么都行,只要好看,我都能接受。他又说我们选片,他都能放进去,好不好看是照片和修片的问题。又扯回来了。我只能说,那你看怎么办吧接着就开始了,说这不是他们的问题,别人都没事。我说那是你们之前细节没做到位。他说这是很正常的现象,你去鉴定也是没问题的。我说你是解决不了,要我去鉴定是吗?然后,他把那个先前答应的人叫过来训了一顿,说要给重新培训。接着说换三张。他说只能重做一次,我当然要谨慎点重新选择。他在旁边不停这不是那不是,还冷嘲热讽说,你看好了啊,我只管选片,你自己看好。我各种跟他说,你们要设计,他还是强调什么照片他都能放进去,主要是照片问题。因为有的照片横版有的竖版,选了很多都不合适。他又来了说,在别人那是很简单的问题,一两分钟就解决了,到我这,怎么这么麻烦。我当时就不干了。我是消费者,对产品不满意,你们重新做,我都没说你们耽误我时间,还数落上我来了!!!知道施华洛是这样的,我绝对不回来。花钱受罪来了吗?产品不满意,还遭人数落。什么态度都是。
后来我跟接待我的客户经理说了这事,他们说建议这个人离职,也不知道是不是真的。
但是奉劝大家,真的不要去了。拍照不好也就算了,不满意还要遭数落。难怪新闻说他们家关闭了好几家门店,就这样的服务,能好也是奇了。


IP属地:北京1楼2018-08-13 14:31回复
    北京施华洛的后期经理 想换工作吗


    IP属地:上海来自Android客户端2楼2018-08-13 16:14
    回复
      不知道,就是态度很差。一直强调他们没问题,然后说让我去鉴定。


      IP属地:北京3楼2018-08-15 09:53
      回复(9)
        我是六月份拍的,到现在还有照片没拿到手,不满意程度满级了都。


        来自手机贴吧4楼2018-09-23 14:50
        回复(3)
          刚进店只觉得应该还可以不会很差吧,没想到这体验是从头差到了尾,最后还来个神龙不见尾


          来自手机贴吧5楼2018-09-23 14:53
          回复
            1.选婚纱:进店后前台带过去说等一下,结果差不多等了一个小时完全没人搭理,看着施华洛的工作人员在里面聊天喝茶,忍不住去问了下怎么还没人,这时才来一个人。一上来先推一下上面的水晶婚纱,苏菲系列,你说不要,那她的态度就是反正你自己选呗,选完她登记一下就行。


            来自手机贴吧6楼2018-09-23 15:01
            回复
              施华洛黑店~各种差劲,给我发电子版照片发了4次才发对,前几次居然把别的客户照片发给我,我的文件夹里面混进别的客户的照片,可想而知有多粗糙了。差劲的要死~摄影师全部都是总监级别,这个梗大家都知道了吧~其实都是96后,实习生便宜嘛,动作千篇一律。照片不合格 拖延交付。目前正在交涉中


              7楼2018-09-26 17:37
              回复(2)
                是不是店门关了,为啥我联系不上了啊,我的照片还没去取


                8楼2018-09-28 14:19
                回复(6)
                  我打了一上午电话都没通!连之前联系我拍照什么的员工都联系了,但是他们都说离职了不清楚!后来在网上找了个号打过去 听说老板跑了 门店关了!怎么办!我还有一个单子没拍呢!还有写真没取!


                  来自iPhone客户端10楼2018-10-18 11:38
                  收起回复
                    怎么办,还没拍,大家怎么解决的?能退全款吗


                    11楼2018-10-22 15:23
                    收起回复
                      店已经黄了。希望大家都不要去了。我们夏天拍的照片,现在找不到人了,总部人去楼空,真是叫天天不应 叫地地不灵啊。


                      IP属地:北京来自手机贴吧12楼2018-10-29 18:35
                      回复
                        我们也是同样的情况,刚刚查了一下,已经关门。
                        求维权者微信或者QQ号,我们一起维权


                        IP属地:北京13楼2018-10-31 14:03
                        收起回复
                          咋办我现在没取照片呢,你们有微信群,或者扣扣群吗,拉我进去,想想办法


                          来自手机贴吧14楼2018-11-04 16:28
                          收起回复
                            有群吗?怎么维权呀


                            来自手机贴吧15楼2018-11-05 15:13
                            回复(2)
                              一块维权吧,我们的照片也没处取了


                              来自手机贴吧16楼2018-11-05 15:20
                              收起回复