宜昌愚公物流,在伍家岗,今天发这个贴,真是忍无可忍了。
在商家买了东西,商家包物流从北京发宜昌,我是买家,发货人是商家,收货人是我家人。
然后北京到武汉后中转,中转给了宜昌的愚公物流。然后到宜昌,通知我家人去提货。
我家人去提货了,这个时候,装卸工人先要20元的装卸费用(问题1:物流是商家全包,为什么到宜昌了还得再收费?)这个时候,我家人一直没看到货,但是他们已经在走提货流程了。然后我家人说物流这块,不存在费用。装卸工人说,那货已经破了两桶。然后我家人说货坏了,为什么不是先看货再走流程?愚公物流这时候就说了,那我们这里都是这样的。先走完流程,再交装卸费用,然后才能去看货提货。(问题2:物流中货物出现问题,难道不应该在走提货流程的时候,先说清楚吗?)不是很重的东西,我爸60岁,一个人去提货的。
在商家买了东西,商家包物流从北京发宜昌,我是买家,发货人是商家,收货人是我家人。
然后北京到武汉后中转,中转给了宜昌的愚公物流。然后到宜昌,通知我家人去提货。
我家人去提货了,这个时候,装卸工人先要20元的装卸费用(问题1:物流是商家全包,为什么到宜昌了还得再收费?)这个时候,我家人一直没看到货,但是他们已经在走提货流程了。然后我家人说物流这块,不存在费用。装卸工人说,那货已经破了两桶。然后我家人说货坏了,为什么不是先看货再走流程?愚公物流这时候就说了,那我们这里都是这样的。先走完流程,再交装卸费用,然后才能去看货提货。(问题2:物流中货物出现问题,难道不应该在走提货流程的时候,先说清楚吗?)不是很重的东西,我爸60岁,一个人去提货的。